Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Скраб для губ Yes Studio, Скраб для губ Ананас Pout , 15 gr (, Ананасовый пут)

Yes Studio Скраб для губ, Скраб для губ горько-сладкий , 15 gr (, Горько-сладкий)

Скраб для губ Yes Studio, Скраб для губ Ягодный поцелуй , 15 gr (, Ягодный поцелуй)

Yes Studio Hair Today Gone Tomorrow Crystal Hair Remover, средство для удаления волос , 1 tk

Мист для волос и тела Yes Studio Sugar Bloom, спрей для волос и тела Jasmine & Amber , 100 ml (, Жасмин и Эмбер)

Yes Studio Fruity Cocktail Hand Cream Trio, Набор кремов для рук , 3 tk

Бальзамы для губ Yes Studio Fruit Drops, набор Kinky , 5 tk

Yes Studio Coconut Nourishing Hand Cream, Крем для рук , 50 ml

Yes Studio Cherry Nourishing Hand Cream, Крем для рук , 50 ml

The Vintage Cosmetic Company Отшелушивающие перчатки, Отшелушивающие перчатки , 2 tk

Yes Studio New Cherry Licious Whipped Shower Foam, Пена для душа , 265 ml

Набор гидроколлоидных пластырей от прыщей Danielle, Пластыри от прыщей , 36 tk

Dermalogica Стабилизирующий восстанавливающий крем, крем для чувствительной и раздраженной кожи , 50 ml

Гидрогелевые маски под глаза с витамином С, набор масок для глаз , 10 tk

Гидрогелевые маски под глаза Danielle Bio Retinol Hydrogel, набор масок для глаз , 10 tk

Brushworks Gradual Tanning Face Mist, Мист для загара средней интенсивности , 100 ml (, Средний)

Brushworks Gradual Tanning Face Mist, Мист для загара темный , 100 ml (, Темнота)

Капли для постепенного загара Brushworks, Isepranizer , 30 ml

Натуральный ингалятор Aromastick, 100% натуральный Aromastick Slim , 0.8 ml (, Slim)

Натуральный ингалятор Aromastick, 100% натуральный ингалятор Breathe Stick , 0.8 ml (, Дышите)

Натуральный ингалятор Aromastick, 100% натуральный ароматический стик Calm , 0.8 ml (, Спокойствие)

Натуральный ингалятор Aromastick, 100% натуральный ароматизатор Aromastick Energy , 0.8 ml (, Энергия)

Biodroga Golden Caviar Gold Sheets, маска для сухой кожи , 6 tk

Biodroga Perfect Age 24h Care Насыщенный, омолаживающий и укрепляющий крем 24 часа для сухой кожи , 200 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции