24h kreemid

KKK

Kõikidele tähtsamatele küsimustele leiate siit vastuse. Kui midagi jääb ebaselgeks, siis kirjutage või helistage meile

Küsimus tellimuse kohta

Mulle ei ole tellimuse kinnitust tulnud

Kui kinnitust ei tule, siis Teie tellimus on ikka meil registeeritud ja sellepärast muretsema ei pea. Palume kontrollida oma e-posti rämpsposti ja spam kausta, vahest lähevad kirjad ka sinna. Kui siiski ei leia, siis võite soovikorral võtta meiega ühendust pakkimine@prokosmeetika.ee.
Kuidas näen oma tellimuse staatust ja tean kas kaup on välja saadetud?

Tellimuse staatus saadetakse Teile e-posti aadressile, kui kaup on teele saadetud. Samuti registeeritud kliendid näevad sisse logides tellimuste ajaloo alt oma tellimusi ja nende staatuseid. Lisainfo tellimuse kohta: pakkimine@prokosmeetika.ee või telefonil: 55537452
Kui tellimuse staatus on kauba ootel, mida see tähendab?

Kauba ootel staatus tähendab, et mõni toode oli laost otsas (tavaliselt on seljuhul ka e-poes näha maksimaalne tellimise aeg, kuid ldjuhul tuleb kaup kiiremini) ja iga hetk peaks jõudma ja seejärel saadetakse kaup teele.
Kas ma saan tellitud toote tagastada?

TÄHELEPANU: Tervishoiu- ja hügieeninõuete tõttu ei saa tagastada ega vahetada kosmeetika tooteid. Tagastada saab vaid e-poest ostetud tooteid, mis on pakendatud nii, et neid pole olnud võimalik avada. Kauplustest ostetud tooteid ei saa tagastada.
Kas minu tellimus on välja saadetud?

Kui tellimus saadetakse meie laost Teile välja, siis tuleb koheselt teie e-posti aadressile sellekohane teade, kui e-posti aadress on sisestatud Teil õieti. Palume kontrollida ka oma rämpsposti kausta. Samuti näete tellimuse staatust sisse logides oma kontole ja "Tellimuste ajalugu" lingi all.
Kui kaua pean oma tellimust ootama?

Kui kaup on meil Tulika kaupluse laos ja tellimus on tehtud enne kella 12.00, siis saadetakse need üldjuhul välja samal või järgmisel päeval. Kui juhtub, et kaup on laost otsa saanud või see asub meil teistes kauplustes, kust on vaja see lattu tellida, siis võib väljasaatmisega minna kauem aega olenevalt siis, millisest linnast ja linnaosast seda tuleb saata. Üldjuhul saadetakse sellekohane info Teile e-posti aadressile, kui kauba väljasaatmine viibib rohkem kui 5 päeva. Lisainfot saate alati küsida tööpäeviti 8.00-17.00 meie pakkimise osakonnast telefonil: 55537452

Minu konto kohta küsimused

Küsimus toodete ja hindade kohta

Kas ma saan osta tooteid ilma käibemaksuta?

Kui tegemist on juriidilide või füüsilise isikuga, kes asub Eestis, siis ilma käibemaksuta tooteid meilt osta ei saa. Kui ettevõte (juriidiline isik) asub väljaspool Eestit ja temal on olemas kehtiv käibemaksukohuslase number ning kaup, mille tellite e-poe kaudu saadetakse Eestist välja, siis on võimalik tooteid meilt osta ilma käibemaksuta, kui teavitate sellekohasest soovist meid e-posti aadressile info@prokosmeetika.ee enne tellimuse tegemist.

Youth Lab Brightening Vit-C Gel Cream, Kirgastav Geel-Kreem C-Vitamiiniga , 50 ml

Youth Lab Peptides Reload Wrinkle Filler, Kortse Siluv Kreem , 15 ml

Youth Lab Peptides Reload First Wrinkles Cream, Noorendav Näokreem Peptiididega , 50 ml

Youth Lab Peptides Reload Sculpting Cream, Taastav Näokreem , 50 ml

BioMD Forget Your Age Cream, Kortsudevastane Näokreem , 50 ml

BioMD Aqua Detox 24H, Detoksifitseeriv Niisutav Näokreem , 50 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Vitamin C Face Cream Massager Radiance & Lifting, Massaažirullikuga Sära Andev Ja Pinguldav Näokreem , 40 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinol Face Cream Massager Anti-Age & Lifting, Massaažirullikuga Vananemisvastane Ja Pinguldav Näokreem , 40 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Vitamin C Face And Neck Cream Massager Radiance & Lifting, Retinol Massaažirullikuga Sära Andev Ja Pinguldav Näo-, Kaela Ja Dekolteekreem , 80 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinol Face And Neck Cream Massager Anti-Age & Lifting, Retinol Massaažirullikuga Vananemisvastane Ja Pinguldav Näo-, Kaela Ja Dekolteekreem , 80 ml

Lalarecipe Yuzu Vita-C Cream, C-Vitamiiniga Sära Andev Kreem , 50 ml

Ella Baché Pur Aromatics Hydra-Mattifying Detox Cream, Matistav Niisutav Kreem Salitsüülhappega , 15 ml

Ella Baché Nutri-Action Royale Rich Nourishing Cream, Ultra Toitev Näokreem , 15 ml

Ella Baché Micro-Filler Rich Cream I Mirko-Filler, Kortsetäitev Ja Pinguldav Toitev Kreem , 50 ml

Ella Baché Micro-Filler Cream, Kortsetäitev Ja Pinguldav Kerge Kreem , 50 ml

Ella Baché Creme Magistrale D-Sensis 19%, Ultra Rahustav Kreem D-Sensis 19% , 50 ml

Ella Baché Hydra-Mattifying Detox Cream, Matistav Niisutav Kreem Salitsüülhappega , 50 ml

Ella Baché Nutri Action Intex Ultra-Rich Nourishing Cream, Ultra-Toitev Ravikreem Atoopilisele Nahale , 50 ml

Korff Perfect Matt NC Antiage Mattifying Anti-Imperfection Face Cream, Vananemisvastane Näokreem , 50 ml

Korff Intense Barrier Soothing Face Cream, Rahustav Näokreem , 50 ml

Korff Supreme Pro Restructuring And Anti-Wrinkle Matt Face Cream, Kortsuvastane Näokreem Kombineeritud Nahale , 50 ml

Korff Supreme Pro Restructuring And Anti-Wrinkle Rich Face Cream, Kortsuvastane Näokreem Kuivale Nahale , 50 ml

Korff Mia Hydrate Water Bomb Face Cream, Niisutav Näokreem , 50 ml

Korff Hydra Energy C Moisturization & Anti Age Face Cream, Niisutav Ja Vananemisvastane Kuivale Nahale , 50 ml

Bränd

Hind

Valikud