HIUKSET

UKK

Täältä löydät vastaukset kaikkiin tärkeimpiin kysymyksiin. Jos jokin jää epäselväksi, kirjoita tai soita meille

Kysymys tilauksesta

En ole saanut tilausvahvistusta antamaasi sähköpostiosoitteeseen

Jos vahvistusta ei tule, tilauksesi on edelleen rekisteröity meille, eikä sinun tarvitse huolehtia siitä. Tarkista sähköpostisi roskaposti ja roskapostikansio, joskus viestit menevät myös sinne. Jos et vieläkään löydä sitä, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen pakimine@prokosmeetika.ee.
Kuinka näen tilaukseni tilan ja tiedän, onko tavarat lähetetty

Tilauksen tila lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, kun tavarat on lähetetty. Myös rekisteröityneet asiakkaat voivat nähdä tilauksensa ja tilansa kirjautumalla sisään tilaushistoriasta. Lisätietoja tilauksesta: pakkimine@prokosmeetika.ee tai puhelimitse: 55537452
Jos tilauksen tila on odotustilassa, mitä se tarkoittaa?

Tavaran odotustila tarkoittaa, että osa tuotteista oli loppunut (yleensä maksimitilausaika näkyy verkkokaupassa, mutta yleensä tavarat saapuvat nopeammin perille) ja tavaran pitäisi saapua perille ja sitten lähetetty.
Voinko palauttaa tilaamani tuotteen?

HUOMIO: Terveys- ja hygieniavaatimuksista johtuen kosmeettisia tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Voit palauttaa vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita, jotka on pakattu siten, ettei niitä ole voitu avata. Kaupoista ostettuja tuotteita ei voi palauttaa.
Onko tilaukseni lähetetty?

Jos tilaus lähetetään sinulle varastoltamme, saat välittömästi ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi, mikäli antamasi sähköpostiosoite on oikein. Tarkista myös roskapostikansiosi. Voit myös nähdä tilauksesi tilan kirjautumalla tilillesi ja "Tilaushistoria" -linkin alta.
Kuinka kauan minun täytyy odottaa tilaustani?

Jos meillä on tavaraa varastossa Tulika-myymälässä ja tilaus on tehty ennen klo 12:00, lähetetään ne yleensä samana tai seuraavana päivänä. Jos tapahtuu, että tuote on loppunut tai meillä on sitä muissa myymälöissä, joista se on tilattava, niin sen lähettäminen voi kestää kauemmin riippuen siitä, mistä kaupungista ja alueesta se on lähetettävä. Yleensä asiaankuuluvat tiedot lähetetään sähköpostiosoitteeseesi, jos tavaran toimitus viivästyy yli 5 päivää. Voit aina kysyä lisätietoja pakkausosastoltamme arkisin klo 8.00-17.00 puhelimitse: 55537452

Kysymyksiä tilistäni

Kysymys tuotteista

Voinko ostaa tuotteita ilman arvonlisäveroa?

Jos kyseessä on Virossa sijaitseva oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö, et voi ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa. Jos yritys (juridinen henkilö) sijaitsee Viron ulkopuolella ja sillä on voimassa oleva ALV-numero ja verkkokaupan kautta tilaamasi tavarat lähetetään Viron ulkopuolelle, voit ostaa meiltä tuotteita ilman arvonlisäveroa, jos ilmoitat meille pyynnön ennen tilauksen tekemistä sähköposti osoitteeseen info@prokosmeetika.ee. Tavaroita ei voi ostaa fyysisistä liikkeistä paikan päällä ilman arvonlisäveroa. Tämä onnistuu vain verkkokaupan kautta.

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Ammoniakkiton väriaine , 90 ml (, 10P)

beBIO Baby Hair Complex Reinforcing Scalp And Hair Rub-In Conditioner, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine, hiusten ja hiuspohjan vahvistava hoitoaine , 100 ml

beBIO Longevity Density And Reinforcement Hair Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo, hiusten vahvistaminen ja vahvistaminen Shampoo , 300 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition 2In1 Aloe Fluid For Hair, Aloe Vera Hair Lotion, Aloe Vera Hiusvoide , 100 ml

beBIO Luonnollinen hoitoaine rasvaisille hiuksille, Luonnollinen hoitoaine rasvaisille hiuksille , 200 ml

JUSTK Biotin & Ginger Hair Loss Control Conditoner, hiustenlähtöä hillitsevä hoitoaine, hiustenlähtöä hillitsevä hoitoaine , 300 ml

JUSTK Biotiini & inkivääri hiustenlähtöä hillitsevä shampoo, hiustenlähtöä hillitsevä shampoo , 300 ml

Bheyse No-Yellow Silver Shampoo, shampoo vaaleille hiuksille , 300 ml

Colored Hair Clips, Hiussäikeet Tapeissa , 1 tk (, Dark Pink)

Colorful Glow In The Dark Hair Extensions Clip, Värikäs Glow In The Dark Hiustenpidennysklipsi , 1 tk (, Purple)

Sister Young Lilu Satin Scrunchie, Scrunchy , 1 tk (, Black)

Renee Blanche Moine Water Wax, Hiusvaha , 150 ml (, Coco)

Z One Concept SOS Roots Spray, Spray Värin Korjaaja , 75 ml (, Light Blond)

Goldwell Stylesign Working Hairspray, Muotoilu Hiuslakka , 300 ml (, Tugevus 3)

Cutrin Bio+ Hydra Balance Shampoo, Shampoo Kuivalle Päänahalle , 50 ml

Matrix Total Results So Silver Neutralizing Conditioner, Hoitoaine Vaaleille Ja Luonnollisen Harmaille Hiuksille , 300 ml

Matrix Brass Off Blue Conditioner For Lightened Brunettes, Pigmentoitu Balsami , 300 ml

Revlon Professional Nutri Color Creme, Tonisoiva Voidehoitoaine , 240 ml (, 1002 White Platinum)

Revlon Professional Equave Hydro Detangling Conditioner, Kaksivaiheinen, Sisään Jätettävä Suihkebalsami , 200 ml

Difiaba Hue & Me Color Depositing Mask, Sävyttävä Hiusnaamio, Joka Palauttaa Hiusten Rakenteen , 200 ml (, Fiery Copper)

Bokka Botanika Replenishing Moisture Conditioner, Kosteuttava Balsami , 300 ml

Tahe Mix Profesional Glossy Colour Permanent Hair Color, Hiusväri Kotikäyttöön , 150 ml (, 7.35 Medium Golden Mahogany Blonde)

Kezy Incredible Oil Hydrating And Soothing Shampoo, Hellävaraisesti Kosteuttava Shampoo , 250 ml

Kezy Blond Silver Mask, Hopeinen Naamio , 300 ml

Luokat

Brändi

Hinta

Vaihtoehdot