Летняя продукция

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Dancoly Восстанавливающий кондиционер с витамином Е , 1 tk (300ml)

Dancoly Восстанавливающий кондиционер с витамином Е , 1 tk (800ml)

Paul Mitchell Бальзам, облегчающий моделирование укладки , 1000 ml (1000ml)

Paul Mitchell Бальзам, облегчающий моделирование укладки , 300 ml (300ml)

Paul Mitchell Бальзам, облегчающий моделирование укладки , 500 ml (500 ml)

Wella Invigo Sun After Sun Express Conditioner , 200 ml (200 ml)

Wella Invigo After Sun Cleansing Shampoo, Шампунь После Загара Для Волос , 200 ml

Несмываемый лосьон-кондиционер, Kadus Professional Sun Spark Leave - In Conditioning Lotion , 250 ml

Estel Curex Sunflower Conditioner For Sun Damaged Hair , 250 ml

Wella Invigo Sun After Sun Express Conditioner , 30 ml (30 ml)

Schwarzkopf Bonacure Sun Protect 2-in-1 Treatment Coconut , 150 ml

Estel Otium Summer Balm, Увлажняющий Бальзам-Маска С UV-Фильтром , 1000 ml

Estel Otium Summer Balm, Увлажняющий Бальзам-Маска С UV-Фильтром , 200 ml

L'Oreal Serie Expert Solar Sublime UV Filter + Aloe Vera Masque , 250 ml

Paul Mitchell Бальзам, облегчающий моделирование укладки , 100 ml (100ml)

Rausch Nourishing Conditioner With Wheatgerm, Интенсивный питательный кондиционер для сухих и поврежденных солнцем волос , 150 ml