Для обесцвеченных волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Prima Blonde Silver Mask, Маска , 300 ml (300 ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Argento 50ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Perla 50ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Cioccolato 50ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Cacao 50ml)

Ronney Silver Power Anti-Yellow Pigment Mask, Серебряная маска , 1000 ml

Ronney Silver Power Mask For Blonde Hair, Маска для светлых волос , 300 ml

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Beige 50ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Cioccolato 250ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Orange 250ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Mirtillo 50ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Perla 250ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Cacao 250ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Orange 50ml)

Крем-маска для волос с плацентой (Италия) - Serical Crema Midollo & Placenta 1000 ml , 1000 ml

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Argento 250ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Vanilla 50ml)

Goldwell DualSenses Маска для осветленных и мелированных волос , 200 ml (200ml)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Nocciola 250ml)

Kezy Blond Silver Mask, Серебряная Маска , 300 ml

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Caramel 50ml)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Strictly Platinum)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Mirtillo 250ml)

Aloxxi Instaboost Conditioning Color Masque , 200 ml (Copper Carbana)