Праймеры

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Lash Serum & Primer, Сыворотка И Праймер Для Ресниц С Коллагеном , 1 tk

Bell HypoAllergenic Aloe Eye Concealer, Консилер Для Глаз С Алоэ , 1 gr (01)

Jane Iredale Lid Primer , 1.8 gr (Lemon)

Jane Iredale Lid Primer , 1.8 gr (Canvas)

Karaja Кремообразный карандаш , 1 tk (Shanghai Stick 2)

Lily Lolo Eye Primer , 2 gr

Aden Mascara Primer , 7 ml

Bell HypoAllergenic Aloe Eye Concealer, Консилер Для Глаз С Алоэ , 1 gr (02)

Embryolisse Concealer Correcting Care, Консилер Для Кожи Вокруг Глаз , 8 ml (Beige Green)

Bell Stop Dark Circles Eye Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (02 True Ivory)

Bell Stop Dark Circles Eye Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (03 True Beige)

Bell Stop Dark Circles Eye Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (01 Soft Porcelain)

Bell HypoAllergenic Lightening Eyeshadow Base, Праймер Для Теней , 1 tk (01)

Bell HypoAllergenic Liquid Eyeshadow Base, Жидкая Основа Для Теней , 1 tk (001)

Bell Ultra Cover Eye & Skin Liquid Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (01 Light Ivory)

Bell Ultra Cover Eye & Skin Liquid Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (02 Light Sand)

Bell Ultra Cover Eye & Skin Liquid Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (03 Medium Beige)

Bell Moist Concealer, Консилер , 1 tk (02)

Bell Moist Concealer, Консилер , 1 tk (01)

Jane Iredale Circle\Delete® Kорректор для кожи вокруг глаз , 2.8 gr (Circle\Delete 1)

Jane Iredale Circle\Delete® Kорректор для кожи вокруг глаз , 2.8 gr (Circle\Delete 2)

Jane Iredale Lid Primer , 1.8 gr (Petal)

Karaja Perfective Eye Shadow Primer, праймер для век , 1 tk

Karaja Perfect Touch Primer For Powder and Cream Eyeshadow , 15 ml