Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Crystal Collagen Gold Powder Eye Mask , 2 tk (1 шт. (1 пара))

Apricot Pimple Patches, Патчи от прыщей , 72 tk

Коллаген и Литоспермум тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Экстракт улитки и EGF тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Платина и Плацента тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Larifan Lip Balm , 5 gr

Mitomo Japan Bee Venom + Gold Essential Eye Mask , 1 tk (1tk)

Гиалуроновая кислота и Литоспермум тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Mitomo Japan Gift Box , 8 tk

Mitomo Collagen + Q10 Essence Mask , 1 tk (1)

Золото и Пчелиный яд тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Mitomo Aloe+Cherry Blossom , 1 tk (1)

Mitomo Маска для лица Аналог пептида змеи + Эпидермальный фактор роса , 1 tk (1шт.)

Mitomo Pearl + Cherry Blossoms Essence Mask , 1 tk (1)

Kocostar Lip Mask Pink Peach , 1 tk (1 pcs)

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Mitomo Green Tea Essence Mask , 1 tk (1tk)

HEMP SEED & CBD OIL For Body And Face, Масло для тела и лица, 100% органическое , 30 ml

CICA 3x Hyaluronic Acid Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Mitomo Vitamin + Lithospermum Essence Mask тканевая маска для лица. , 1 tk (1)

Mitomo Camelia Essence Mask , 1 tk (1tk)

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Acnecinamide Cleansing Gel, Гель для глубокого очищения кожи с акне , 150 ml

Cold Gel Eye Mask , 1 tk