Профессиональный уход

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joico Defy D amage Pro-2 Masque , 500 ml

Matrix Total Results Pro-Solutionist Total Treat Маска для профессионального использования , 500 ml

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 60 ml (7/34)

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 60 ml (7/75)

Aloxxi Colourlock Post-Color Treatmen , 500 ml

Aloxxi Colourprime Pre-Color Treatment , 300 ml

Kadus Professional Fiber Infusion , 100 ml

Loreal Metal Detox Anti-Deposit Protector Care , 500 ml

Goldwell Kerasilk Control Keratin Shape Medium , 500 ml

Wella Fusion Intense Amino Refiller , 70 ml

Joico Defy Damage Pro-1 Pre-Treatment , 358 ml

Goldwell Kerasilk Keratin Smooth Medium , 500 ml

Goldwell Kerasilk Control Keratin Smooth Intense , 500 ml

L'oréal Smartbond Bond Strengthening System Kit Профессиональный салонный уход , 1500 ml

Matrix Ultim8Bond Step 1 System Salon Kit Профессиональный салонный уход , 5 tk

Loreal Metal Detox Professional Pre-Treatment , 500 ml

Biolage Colorlast Cera-Repair Treatment , 10 tk

Tahe Magic Botox Gold ampull , 60 ml

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 435 ml (10/6)

Biolage Advanced Repairinside Hyperdose Concentrate , 10 tk

Schwarzkopf Blond Me All Blondes Detox Vitamin C Shot , 5 tk

Wella Professionals WellaPlex Nr.2, Cтабилизатор Для Волос , 500 ml

Cutrin AURORA Porosity Filler, Наполнитель Пористости , 250 ml

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 60 ml (7/44)