Бальзам

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RICH Pure Luxury Moisture Repair Duo, Набор для увлажнения волос , 1500 ml

Rich Pure Luxury Moisture Series Duo, Увлажняющий набор для волос , 1 tk

RICH Pure Luxury Daily Purifying Duo, Набор для очищения волос и кожи головы , 1500 ml

Estel Prima Blonde Conditioner For Cool Blondes , 200 ml

Rich Pure Luxury Keratin Series Duo, Подарочный набор для восстановления и укрепления волос , 1 tk

Rich Pure Luxury Repairing Collagen Serias Duo, набор для поврежденных волос , 1 tk

Ronney Professional Keratin Complex Rebuilding Conditioner, Восстанавливающий бальзам , 1000 ml (1000ml)

Goldwell DualSenses Rich Repair Restoring Conditioner , 200 ml (200ml)

Joico Moisture Recovery Holiday Duo, Подарочный набор средств для интенсивного увлажнения , 1 tk

Goldwell Dualsenses Bond Pro Fortifying Conditioner , 200 ml (200 ml)

СПА Морских Глубин кондиционер , 100 ml (100 мл.)

Joico Defy Damage Holiday Duo, Набор для защиты волос , 1 tk

Estel Otium Color Life Conditioner , 200 ml

Angel en Provence Iris Восстанавливающий кондиционер, увлажняющий бальзам , 400 ml (400ml)

Matrix Total Results Mega Sleek Conditioner Кондиционер для пушащихся волос , 300 ml (300ml)

Goldwell DualSenses Rich Repair Restoring Conditioner , 1000 ml (1L)

Joico K-Pak Holiday Duo, Подарочный набор средств для глубокого восстановления волос , 1 tk

Спрей для смягчения волос (Анжел Профессинал) , 250 ml (250 мл.)

Спрей для смягчения волос (Анжел Профессинал) , 80 ml (80 мл.)

Estel Otium Color Life Mask , 300 ml

Goldwell Curly Waves Hydrating Conditioner , 200 ml

Ronney Professional Oil System High Porosity Grape Hair Conditioner, Кондиционер для волос с высокой пористостью , 1000 ml (1000 ml)

Joico Joifull Holiday Duo, Подарочный набор, обеспечивающий пышность и плотность. , 1 tk

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Conditioner Бальзам для окрашенных волос , 200 ml (200ml)