ГРИММ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Акварель для рисования по лицу и телу, Акварель для рисования по лицу и телу белый , 50 ml (Белый)

Латекс для создания специальных эффектов, Латекс для создания специальных эффектов , 50 ml (50 мл.)

Акварель для рисования по лицу и телу, Акварель для рисования по лицу и телу черный , 50 ml (Черный)

Черные Губки косметические, 1 шт , 1 tk (1pcs)

Профессиональная плоская кисть 12 мм , 1 tk

Paintglow Fright Fest Lipstick, Помада Для Губ , 4.5 gr (Black Dracula)

Paintglow Face & Body Paint, Краска Для Лица И Тела , 12 ml (White)

PaintGlow Pro UV Face Paint Neon Face Colour White , 12 ml (UV White)

Жидкий латекс Fright Fest белый, Vedel Lateks , 50 ml

Темная съедобная искусственная кровь – Театр и кино Кровь, венозная кровь , 50 ml (50ml)

Mastix Spirit Gum, клей для кожи тела , 50 ml (50ml)

Набор масляных красок, набор масляных красок , 1 tk

Vampire Teeth Set, Набор Зубов Вампира , 4 tk

Темная искусственная кровь – Театр и кино Кровь, венозная кровь , 50 ml (50ml)

Зубы вампира , 1 tk

Paintglow Face & Body Paint, Краска Для Лица И Тела , 12 ml (Black)

Яркая съедобная искусственная кровь – кровь для театра и кино, венозная , 50 ml (50ml)

Фестиваль страха “Фальшивая кровь”, Tehisveri , 50 ml

Vampire Teeth Set, Набор Зубов Вампира , 3 tk

Glitter Gel for Hair and Body, Глиттер-гель для волос и тела , 30 ml (Silver)

Акварель для раскрашивания лица и тела, Акварель для раскрашивания лица и тела красный , 50 ml (Красный)

Зубы вампира, зубы вампира из пластика , 1 tk

PaintGlow Pro Glow In The Dark Face Paint Glow In The Dark Face Paint Blue , 12 ml (Blue)