Бальзам

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix Total Results High Amplify Shine Rinse Ламеллярная вода , 250 ml

Estel Deluxe Color Stabilizer Conditioner , 1000 ml

Estel Anti Yellow Сливки косметические для стабилизации цвета волос , 500 ml

C:EHKO Conditioner Stabilet Color, Смываемый кондиционер , 1000 ml (1000ml)

L'oréal Professionnel Absolut Repair Lipidium Conditioner, Восстанавливающий бальзам для поврежденных волос , 750 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 750 ml

L'OREALProfessionnel Serie Expert Pro Longer Hair Conditioner, Palsam Pikkadele Juustele , 750 ml

C:EHKO Conditioner Stabilet Color, Смываемый кондиционер , 300 ml (300ml)

L'Oreal Professionnel SERIE EXPERT Apsolut Repair Condidioner Refill, Кондиционер для поврежденных волос , 750 ml

Loreal Professionnel Blondifier Gloss Conditioner Refill, Бальзам для блеска светлых волос , 750 ml

C:EHKO Conditioner Stabilet Color Plus, Смываемый кондиционер , 1000 ml (1000ml)

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Conditione Refill, Бальзам для окрашенных волос , 750 ml

L'oréal Professionnel SERIE EXPERT Inforcer Conditioner Refill, Бальзам против ломкости , 750 ml

L'Oreal Professionnel SERIE EXPERT Apsolut Repair Condidioner Refill, Кондиционер для поврежденных волос , 1500 ml

L'OREALProfessionnel Serie Expert Pro Longer Hair Conditioner Refill, Кондиционер для длинных волос , 750 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Conditioner, глубокий кондиционер для всех типов окрашенных волос , 500 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Conditioner, глубокий кондиционер для всех типов окрашенных волос , 750 ml

C:EHKO Conditioner Stabilet Color Plus, Смываемый кондиционер , 300 ml (300ml)

Estel Biografia Natural Master Balm for All Hair Types , 1200 ml