Личная гигиена

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

R.O.C.S. PRO Sensitive Soft Toothbrush, Зубная щетка для чувствительных зубов и десен , 1 tk

R.O.C.S. PRO Tongue Brush Lingua, Щетка для языка , 1 tk

Carin Slip Anatomic Super Comfort Green Tea , 45 tk

Carin Slip Anatomic Super Comfort , 45 tk

Cleanic Naturals Hemp Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (Night)

Carin Lady Super , 16 tk

Carin Lady Normal , 16 tk

Carin Ultra Wings AntiSeptic , 9 tk

Cleanic Naturals Hemp Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (Day)

Cleanic Pure Cotton Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (Day)

Cleanic Pure Cotton Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (Night)

Carin Ultra Wings Green Tea , 9 tk

Cleanic Pure Cotton Pantyliners , Гигиенические салфетки , 20 tk

Cleanic Naturals Hemp Pantyliners, Гигиенические салфетки , 20 tk

Kindii Pure Cotton Buds For Children, Ватные палочки для детей , 60 tk

Carin Ultra Wings Deo , 10 tk

Carin Ultra Wings Kamille , 9 tk

Carin Ultra Wings Aloe Vera , 9 tk

Cleanic Soft Pantyliners, Гигиенические салфетки , 20 tk

Cleanic Soft Day Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 10 tk (Day)

Cleanic Soft Night Sanitary Pads, Гигиенические салфетки , 8 tk (Night)