Уход за кожей век

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mitomo Japan Bee Venom + Gold Essential Eye Mask , 1 tk (1tk)

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Cold Gel Eye Mask , 1 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Panda, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

Sesderma C-Vit Eye Contour Cream, Крем для контура глаз , 15 ml

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Gold, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Tonymoly Panda's Dream Eye Patch , 1 tk

LEGAMI Cooling Eye Pads Panda, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 30 tk

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye Питательная маска-комфорт для кожи вокруг глаз , 20 ml

Talika Eye Therapy Patch , 2 tk

Tonymoly Panda's Dream So Cool Eye Stick , 9 gr

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

SesDerma Retiage Eye Contour Cream Ceramic, Антивозрастной крем для контура глаз , 15 ml

Sesderma Sesgen 32 Eye Contour Cream , 15 ml

Sesderma Hidraloe Eye Contour Cream , 15 ml

Swiss Image Anti-Age 36+ Elasticity Boosting Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Matis Réponse Regard Global-Eyes Repairing Treatment , 15 ml (15 ml)

Darphin Uplifting Serum Eyelids Definition , 15 ml

Matis Réponse Regard Lifting-Eyes Smoothing Treatment , 15 ml

Biodroga Lifting Boost Eye Balm, Питательный И Укрепляющий Крем Для Век , 15 ml