Уход за кожей век

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mitomo Japan Bee Venom + Gold Essential Eye Mask , 1 tk (1tk)

Cold Gel Eye Mask , 1 tk

Anti-Aging Collagen Eye Mask With 24K Collagen, Антивозрастная коллагеновая маска для глаз , 60 tk

Aloe Gel Eye Mask, Гелевая маска для глаз , 60 tk

LEGAMI Cooling Eye Pads Panda, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Sesderma C-Vit Eye Contour Cream, Крем для контура глаз , 15 ml

Matis Réponse Regard Recomfort-Eye Питательная маска-комфорт для кожи вокруг глаз , 20 ml

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 30 tk

LEGAMI Cooling Eye Pads Cucumber, Охлаждающие подушечки для глаз , 2 tk

Tonymoly Panda's Dream Eye Patch , 1 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Panda, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

Tonymoly Panda's Dream So Cool Eye Stick , 9 gr

Talika Bio Enzymes Eye Patch Ultra Hydrating , 2 tk

Sesderma Sesgen 32 Eye Contour Cream , 15 ml

Talika Eye Therapy Patch , 2 tk

Matis Réponse Regard Lifting-Eyes Smoothing Treatment , 15 ml

Talika Eye Detox Dark Circles & Puffiness Gel, Silmageel , 10 ml

Sesderma Hidraloe Eye Contour Cream , 15 ml

Kocostar Princess Eye Patch Gold , 1 tk

Swiss Image Anti-Age 46+ Refirming Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Swiss Image Anti-Age 36+ Elasticity Boosting Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Matis Réponse Regard Global-Eyes Repairing Treatment , 50 ml (50 ml)

Matis Réponse Regard Global-Eyes Repairing Treatment , 15 ml (15 ml)