Комплект

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RICH Pure Luxury Moisture Repair Duo, Набор для увлажнения волос , 1500 ml

RICH Pure Luxury Volume Boost Duo, Набор для Объема , 1500 ml

Rich Pure Luxury Moisture Series Duo, Увлажняющий набор для волос , 1 tk

RICH Pure Luxury Daily Purifying Duo, Набор для очищения волос и кожи головы , 1500 ml

Rich Pure Luxury Keratin Series Duo, Подарочный набор для восстановления и укрепления волос , 1 tk

Rich Pure Luxury Repairing Collagen Serias Duo, набор для поврежденных волос , 1 tk

Joico Moisture Recovery Holiday Duo, Подарочный набор средств для интенсивного увлажнения , 1 tk

Angel Sample Suit For Colored Hair, Дорожный комплект для окрашенных волос. , 1 tk

Joico Defy Damage Holiday Duo, Набор для защиты волос , 1 tk

Joico K-Pak Holiday Duo, Подарочный набор средств для глубокого восстановления волос , 1 tk

Joico Joifull Holiday Duo, Подарочный набор, обеспечивающий пышность и плотность. , 1 tk

Angel Sample Suit For Dry Neutral Hair, Дорожный комплект для сухих и нормальных волос , 1 tk

Tigi BedHead Urban AntiDotes Recovery Tweens, Сильно увлажняющий и восстанавливающий бальзам и шампунь 750+750ml. , 1500 ml

Tigi Bed Head Urban Anti Dotes Resurrection Tweens, Бальзам и шампунь придающий силу и стойкость волосам. , 1500 ml

RICH Travel in Luxury Set , 3 tk

Nioxin Система восстановления nr 4 комплект , 3 tk

Joico Youthlock Holiday Duo Package, подарочный набор продуктов, обогащенных коллагеном , 1 tk

Joico Blonde Life Holiday Duo Package, подарочный набор средств для защиты цвета светлых волос. , 1 tk

Joico Hydrasplash Holiday Duo Package, подарочный набор увлажняющих средств. , 1 tk

Tigi Bed Head Urban Anti+Dotes Re-Energize Tweens, Шампунь и бальзам увлажняющий и укрепляющий волосы. , 1500 ml

ALTERNA My Hair My Canvas Me Time Holiday Duo 2021 , 1 tk

ALTERNA My Hair My Canvas More To Love Holiday Duo 2021 , 1 tk

Nioxin Система восстановления No 5 комплект , 3 tk

Joico Blonde Life Violet Holiday Duo Package, подарочный набор для светлых волос с фиолетовым пигментом. , 1 tk