Для мужчин

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Crystal Collagen Gold Powder Eye Mask , 2 tk (1 шт. (1 пара))

RICH Pure Luxury Moisture Repair Duo, Набор для увлажнения волос , 1500 ml

RICH Pure Luxury Daily Purifying Duo, Набор для очищения волос и кожи головы , 1500 ml

Подарочная карта 20евро , 1 tk

RICH Pure Luxury Satin Touch Detangling Brush, Silver Sparkle , 1 tk

Подарочная карта 50евро , 1 tk

American Crew Classic Nine Fragnance , 75 ml

Nioxin Система восстановления No 5 комплект , 3 tk

American Crew Revitalizing Toner , 150 ml

Estel Alpha Homme Activating Spray , 100 ml

Oster Model 616 Pivot Motor Clipper , 1 tk

JRL Fresh Fade 1040 Hair Trimmer Триммер , 1 tk

American Crew Win Fragrance For Men , 100 ml

Nioxin Система восстановления No 2 комплект , 3 tk

Oster Artisan Trimmer , 1 tk

Beard Monkey Silver Rain Gift set , 1 tk

Beard Monkey Golden Earth Gift set , 1 tk

So Divine Mens Pleasure Gift Set, Подарочный набор «Удовольствие» для мужчин , 1 tk

SebMan Professioal Gift Set, Комплект для мужчин , 1 tk

Beard Monkey Licourice Giftset , 1 tk

ReMag Magnesium And Vitamin C ReSet Kit, Набор ReMag с магнием и витамином С ReSet , 1 tk (2 X ReMag Magnesium 480ml+Vitamin C Reset 420 G)

ReMag + ReMyte + Vitamin C Reset Kit, Набор Витамин С ReSet + ReMag магний и ReMyte минеральные вещества , 1 tk (ReMag 480ml + ReMyte 480ml + Vitamin C Reset 420 G)

Nioxin System 3 Trial Kit 150 мл+150 мл+50 мл , 3 tk

SebMan Komplekt Šampoon + Palsam + Geel НАБОР SEB MAN , 3 tk