Уход за телом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Treaclemoon Brazilian Love , 500 ml

Treaclemoon One Ginger Morning , 500 ml

Treaclemoon The Raspberry Kiss , 500 ml

Подарочная коробка Treaclemoon The Fabulous Four, подарочная коробка для геля для душа и ванны , 1 tk

Treaclemoon Marshmallow Hearts , 500 ml

HEMP SEED & CBD OIL For Body And Face, Масло для тела и лица, 100% органическое , 30 ml

Подарочный набор Treaclemoon Warm Winter Scentsation, подарочный набор гелей для душа и ванны , 1 tk

Treaclemoon Brazilian Love Body Lotion , 250 ml

Estel Alpha Homme Shower Gel , 250 ml

Масло для массажа с Соей & Пшеницей , 500 ml (500ml)

Treaclemoon Brazilian Love , 225 ml

Treaclemoon Raspberry Kiss , 225 ml

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly, Гель для душа , 500 ml

Zuze & Friends Bath Ball Whale, бомбочка для ванны , 60 gr

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Scrub, Скраб Для Тела , 225 ml

Treaclemoon The Honeycomb Secret , 500 ml

Zuze & Friends Bath Ball Elephant, бомбочка для ванны , 60 gr

Zuze & Friends Bath Ball Owl, бомбочка для ванны , 60 gr

Chemi-Pharm ЖИДКОЕ МЫЛО НА КРЕМОВОЙ ОСНОВЕ , 1000 ml (1000ml Pump)

Bellitas Гель Лифтинг для микротоков , 500 ml

Chemi-Pharm CP Wash Lotion , 1000 ml (1000ml)

Treaclemoon My Coconut Island , 225 ml

Treaclemoon My Coconut Island , 500 ml

Treaclemoon Creamy Shea Butterfly Body Lotion, Увлажняющий крем для тела , 250 ml