Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Tonymoly Panda's Dream Smudge Out Mascara Long Lash, Удлиняющая тушь , 10 gr

Tonymoly Panda's Dream Smudge Out Mascara Volume, Объемная тушь для ресниц , 10 gr

Ardell Eyebrow Sculpting Gel , 7 ml

Bell HypoAllergenic Long & Volume Mascara, Туш Для Ресниц , 1 tk (Black)

Cleanic Soft & Comfort Cotton Buds, Ватные палочки , 160 tk

Bell HypoAllergenic Lift Complex Foundation, Тональный Крем , 1 gr (04)

Cleanic Pure Effect Cotton Buds, Ватные палочки , 100 tk (100tk)

Aden Vegan Lip Gloss Увлажняющий блеск для губ , 5 ml (10 Clear)

Kiki Makeup Studio Eye Shadow, Тени для век , 8,4 gr (Tone 201)

Aden Cosmetics Eyebrow Pencil , 1 tk (Серый)

Kiki BB Compact Powder, Компактная пудра , 5,5 gr (Tone 12)

Bell HypoAllergenic Amazing Lash Mascara, Туш Для Ресниц , 1 tk (Black)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (36 Shell)

Kiki Eyeliner Matte 41 , 10 gr (41 Black)

Kiki Artist Eye Super Slim, Карандаш для бровей , 1 tk (74 Dark Chocolate)

Maybelline Lash Sensational Full Fan Effect, Объем ресниц и длинные ресницы , 1 tk (Black)

Sesderma Sensyses Cleanser Hyaluronic Make-Up Remover, Средство для снятия макияжа , 200 ml

Aden FullHD Fluid Foundation , 20 ml (NR.3)

Aden Водонепроницаемый лайнер, Черный , 4.5 ml (Black)

Glamfox Fleurissant Lip Glow, помада , 3,3 gr (GL06 Wicth Flower)

Aden Cosmetics Eyebrow Pencil , 1 tk (Коричневый)

Bell HypoAllergenic Amazing Lash Mascara Waterproof, Водостойкая Туш Для Ресниц , 1 tk (Black)

Bell HypoAllergenic Bold Up! Mascara, Туш Для Ресниц , 1 tk (Black)

Bell HypoAllergenic Thickening Mascara Waterproof, Водостойкая Туш Для Ресниц , 1 tk (Black)