Дополнительные средства

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Cleanic Pure Effect Cotton Buds, Ватные палочки , 100 tk (100tk)

Cleanic Soft & Comfort Cotton Buds, Ватные палочки , 160 tk

Aden Cosmetics Make-Up Primer And Fixing Spray,Näosprei , 50 ml

GlamLashes Brow Sculpting Gel Mascara , 5 ml

Cleanic Naturals Virgin Cotton Buds, Ватные палочки , 200 tk (200tk)

Ardell Brow Perfection Stencils , 1 tk

Губка для макияжа, губка для макияжа , 1 tk

Cleanic Pure Effect Cotton Buds, Ватные палочки , 100 tk

Aden Cosmetics Face Primer Mattifying Lotion,Matistav Primer , 15 ml

Набор кистей для макияжа, Набор кистей для макияжа , 22 tk

Reusable Eyebrow Stencil Set, набор трафаретов для бровей , 10 tk

Cleanic Naturals Linen Cotton Buds, Ватные палочки , 200 tk (200tk)

Cleanic Silk Effect Cotton Buds , Ватные палочки , 200 tk (200tk)

Спрей для тела с араматом Karaja Fresh Ritual , 1 tk (1)

Aden Cosmetics Face Primer Skin Brightener , 15 ml

Maange Держатель для кисточек , черный , 1 tk

Lily Lolo Eye Primer , 2 gr

Cleanic Naturals Hemp Cotton Buds, Ватные палочки , 200 tk (200tk)

Многофункциональные силиконовые трафареты, Многофункциональный силиконовый трафарет фиолетовый , 1 tk (Фиолетовый)

Sunkissed Matte Setting Spray, Спрей для закрепления макияжа , 60 ml

Sampure Minerals Long Lasting Matte Lipstick Matt , 4 gr (Precious)

Jvone Milano Duo Fiber Brush, Кисть Для Тональной Основы , 1 tk

Sweet Sense Cotton Buds, Ватные палочки , 200 tk

Точилка для ручек Collistar, точилка для карандашей для век и губ , 1 tk