Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Body Hydra-Motion Лосьон для тела , 200 ml (200ml)

Obey Your Body Mineraux Reviving Bath Salt Cоль для ванн , 500 gr

Strictly Professional Контур гель для обертывания , 1000 ml

GMT Beauty Antioxidant Cream Крем - Антиоксидант Для Тела , 500 ml

Comfort Zone Tranquility Kit, Набор Для Ухода За Кожей , 2 tk

Ella Baché Ella Baché Sublim Skin Hydra Питательный крем для обертывания, увлажняющий крем , 280 ml

GMT Beauty Buttocks Firming Cream Крем Для Упругости Ягодиц , 200 ml

Ella Baché Skintex Plumping Gel, Гель с эффектом плампинга , 150 ml

GMT Beauty Антицеллюлитный Крем , 500 ml

Ella Baché Monoi Collection Hydra-Nourishing Wrap Cream, Гидра-питательный крем для обертывания , 500 ml

GMT Beauty Moisturising Cleanser For Body Beauty Увлажняющи Гель Для Душа , 500 ml

GMT Beauty Skin Firming Cream Крем Для Упругости Кожи , 500 ml

Гидромассажное обертывание Ella Baché Rose Collection, Гидромассажное обертывание , 500 ml

Matis Réponse Body Hydra-Motion Лосьон для тела , 500 ml

Ella Baché Rose Collection Honey-Almond Exfoliating Balm, Honey-Almond Peeling Balm , 500 gr

GMT Beauty Active Drainage Gel , 500 ml

Ella Baché Delipidex 7,1% Lipo-Reduction Corrective Serum , 150 ml

GMT Beauty Bust Firming Cream Крем Для Моделирования Формы И Объема Груди , 200 ml

GMT Beauty Fat Burning and Slimming Gel Гель Для Похудения , 500 ml

GMT Beauty Скраб Тройного Действия , 500 ml

GMT Beauty Firming and Modelling Gel Контурирующий Гель , 500 ml

Ella Baché Délipidex 11,6% Антицеллюлитный крем активного действия , 180 ml