Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Mini Ü Bath Bomb, Шарики для ванн , 6 tk (6 pack)

Ronney Kids On Tour To Switzerland Alpine Milk Shampoo, Шампунь для детей , 300 ml (300ml)

Ronney Kids Macadamia Nuts Bubble Bath, Пена для ванн с ароматом печенья , 300 ml

Ronney Kids On Tour to Africa Juicy Banana Shampoo, Шампунь для детей , 300 ml (300ml)

Mini Ü Sparkling Strawberry Bubble Bath, Пена для ванны , 250 ml

Mini Ü Raspberry Bubblegum Bubble Bath, Пена для ванны , 250 ml

Ronney 2-in-1 Body And Hair Wash For Children, Гель для мытья тела и волос детский , 300 ml (300ml)

Estel Little Me Kids’ Lip Gloss-Balm Детский блеск-бальзам для губ , 10 ml

Salt of the Earth Sweet Strawberry Kids Deodorant, Дезодорант для детей , 100 ml

Mini Ü Tropical Berries Hair & Body Wash, Гель для волос и тела , 250 ml

Mini Ü Mermaid Tail Bath Bomb, бомбочка для ванны , 150 gr

Mini Ü Green Bath Bomb, бомбочка для ванны , 50 gr

Mini Ü Bath Crayons, Мелки для ванн , 78 gr

NAÏF Plastic Free Wipes, Влажные салфетки для младенцев , 54 tk

Estel Little Me Kids’ Bath Foam Пена для ванны , 400 ml

Estel Little Me Kids’ Washing Foam Детская пенка для умывания , 150 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel, Гель для стирки без мыла для младенцев , 200 ml

Mini Ü Cloud Bath Bombs, бомбочка для ванны , 390 gr (3 x 130g)

Mini Ü Fizzy Plops Bath Tablets, Таблетки для ванн , 120 gr

Mini Ü Moon Bath Bomb, бомбочка для ванны , 120 gr

Sebamed Baby Lip Balm, Бальзам для губ для ребенка , 4,8 gr

Estel Little Me Kids’ Bath Gel Гель для купания детей , 475 ml

Estel Little Me Kids’ Body Gel With Glitters Детский гель с блёстками для тела , 60 ml

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml