Для детей

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ronney Kids On Tour To Switzerland Alpine Milk Shampoo, Шампунь для детей , 300 ml (300ml)

Mini Ü Bath Bomb, Шарики для ванн , 6 tk (6 pack)

Zuze & Friends Bath Ball Whale, бомбочка для ванны , 60 gr

Zuze & Friends Bath Ball Owl, бомбочка для ванны , 60 gr

Zuze & Friends Bath Ball Elephant, бомбочка для ванны , 60 gr

Ronney Kids Macadamia Nuts Bubble Bath, Пена для ванн с ароматом печенья , 300 ml

Ronney Kids On Tour to Africa Juicy Banana Shampoo, Шампунь для детей , 300 ml (300ml)

Ronney 2-in-1 Body And Hair Wash For Children, Гель для мытья тела и волос детский , 300 ml (300ml)

Salt of the Earth Sweet Strawberry Kids Deodorant, Дезодорант для детей , 100 ml

Mini Ü Fizzy Plops Bath Tablets, Таблетки для ванн , 120 gr

Estel Little Me Kids’ Washing Foam For Girls Детская пенка для подмывания для девочек , 300 ml

Estel Little Me Kids’ Washing Foam Детская пенка для умывания , 150 ml

Mini Ü Sparkling Strawberry Bubble Bath, Пена для ванны , 250 ml

Mini Ü Mermaid Tail Bath Bomb, бомбочка для ванны , 150 gr

Mini Ü Green Bath Bomb, бомбочка для ванны , 50 gr

Estel Little Me Kids’ Lip Gloss-Balm Детский блеск-бальзам для губ , 10 ml

Mini Ü Bath Crayons, Мелки для ванн , 78 gr

Mini Ü Raspberry Bubblegum Bubble Bath, Пена для ванны , 250 ml

Mini Ü Tropical Berries Hair & Body Wash, Гель для волос и тела , 250 ml

NAÏF Cleansing Wash Gel, Гель для стирки без мыла для младенцев , 200 ml

NAÏF Creamy Washing Gel For Babies, Кремовый гель для Умывания , 200 ml

NAÏF Softening Body Lotion, Смягчающее молочко для тела для младенцев , 200 ml

NAÏF Bath Bombs, Мягко шипучие блоки для ванн , 8 tk

Zuze & Friends Bath Foam, Пена для ванны , 250 ml