24 ч кремы

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sesderma C-Vit AX+ Moisturizing Cream , 50 ml

Embryolisse Lait Créme Concentré , 30 ml (30ml)

Gerard's CALMSENSE Absolut Comfort Shooting Face Cream , 50 ml

Strictly Professional Moisturiser Sensitive Skin , 500 ml (500 ml)

Acnecinamide Sensitive Cream , 50 ml

Strictly Professional Normal/Dry Moisturiser , 150 ml (150 ml)

Sesderma Sesgen 32 Cell Activating Cream , 50 ml

Sesderma Daeses Facial Lifting Cream , 50 ml

Sesderma Hidraderm Hyal Facial Cream , 50 ml

Matis Réponse Purete Pore-Perfect Matifying Care Крем для жирной кожи , 50 ml

Avocado Oil for Normal-Dry-Aging Skin , 100 ml

Matis Réponse Delicate Sensi-Age , 100 ml

SesDerma Hidraderm Hyal Nourishing Facial Cream Увлажняющий крем , 50 ml

Biodroga Moisture & Balance 24H Care Rich, Увлажняющий и балансирующий крем для сухой кожи , 50 ml

Matis Officine Replenishing Cream-Gel, увлажняющий и заполняющий морщины крем , 50 ml

Strictly Professional Normal/Dry Moisturiser , 500 ml (500 ml)

Embryolisse Lait Créme Sensitive , 100 ml

Embryolisse Lait-Créme Multi-Protection SPF 20 , 40 ml

Embryolisse Hydra-Créme Légére Tube , 40 ml

Strictly Professional Bellitas Vitamin E & A Cream , 450 ml (450ml)

Macadamia Oil for Dry-Agening-Mature Skin , 100 ml

Apricot Kernel Oil for Aging-Tired-Problematic Skin , 100 ml

Babé Stop AKN Mattifying Moisturiser , 50 ml

Biodroga Perfect Age 24H Care, Омолаживающий и укрепляющий крем , 50 ml