Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Crystal Collagen Gold Powder Eye Mask , 2 tk (1 шт. (1 пара))

Коллаген и Литоспермум тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Экстракт улитки и EGF тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Mitomo Collagen + Q10 Essence Mask , 1 tk (1)

Платина и Плацента тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Гиалуроновая кислота и Литоспермум тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Золото и Пчелиный яд тканевая маска для лица. , 1 tk (1шт.)

Mitomo Japan Gift Box , 8 tk

Mitomo Aloe+Cherry Blossom , 1 tk (1)

CICA 3x Hyaluronic Acid Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Mitomo Маска для лица Аналог пептида змеи + Эпидермальный фактор роса , 1 tk (1шт.)

Mitomo Vitamin + Lithospermum Essence Mask тканевая маска для лица. , 1 tk (1)

Facial Mask Lithospermum+Aha essence mask , 1 tk (1)

Mitomo Gold & Cherry Blossom Essence Mask , 1 tk (1)

Mitomo Green Tea Essence Mask , 1 tk (1tk)

Mitomo Pearl + Cherry Blossoms Essence Mask , 1 tk (1)

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

Green Tea Mask Stick, Маска-стик с зеленым чаем , 40 gr

LEGAMI Reusable Eye Mask Panda, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

Mitomo Purifying Galactomyces Firming Essence Mask , 1 tk (1tk)

Kocostar Lip Mask Pink Peach , 1 tk (1 pcs)

Маска для лица и шеи CICA Vita Retinol Cica, Маска для лица и шеи , 1 tk

Kocostar Lip Mask Romantic Rose , 1 tk (1 pcs)

CICA 2x Collagen Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk