Веган

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bell HYPOAllergenic Volumizing Lip Gloss, Блеск Для Губ , 4.2 gr (, 11 Praline)

Sunkissed Citrus Crush Eyes And Face Palette, многофункциональная палитра для лица , 1 tk

Bell HYPOAllergenic Lip Mask SPF50, Маска для губ 02 Фруктовое желе , 10 ml (, 02 Фруктовое желе)

Bell HYPOAllergenic Lip Mask SPF50, маска для губ 01 Pitaya , 10 ml (, 01 Питайя)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 04 Cappuccino , 30 ml (, 04 Капучино)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 03 Amber , 30 ml (, 03 Эмбер)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 02 Natural , 30 ml (, 02 Природный)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 01 Nude , 30 ml (, 01 Nude)

TheBalm Mary-Lou Manizer Powder Highlighter Travel-Size, кислотная пудра , 2.2 gr

TheBalm Hot Mama Powder Blush Travel-Size, румяна-блеск , 2.6 gr

TheBalm Bahama Mama Powder Bronzer Travel Size, солнцезащитная пудра , 2.6 gr

Блеск для губ TheBalm Instant Plump Your Pucker Plumping Lip Gloss, Блеск для губ Howdy Honey , 2.7 ml (, Привет, милый.)

TheBalm Instant Plump Your Pucker Plumping Lip Gloss, Блеск для губ Giddy-Up , 2.7 ml (, Giddy-Up)

Блеск для губ TheBalm Instant Plump Your Pucker Plumping Lip Gloss, Блеск для губ Buck-a-Roo , 2.7 ml (, Бак-а-Ру)

TheBalm It’s A Brow Time! Гель для бровей, Гель для бровей средне-коричневый , 3.6 ml (, Средне-коричневый)

TheBalm It’s A Brow Time! Гель для бровей, Гель для бровей темно-коричневый , 3.6 ml (, Темно-коричневый)

TheBalm It’s A Brow Time! Гель для бровей, Гель для бровей светло-коричневый , 3.6 ml (, Светло-коричневый)

TheBalm It’s A Brow Time! Гель для бровей, гель для бровей прозрачный , 3.6 ml (, Очистить)

TheBalm Powder Trio, палитра для лица , 6.6 gr

TheBalm Must Haves Powder Trio, палитра для лица , 6.6 gr

TheBalm Male Order Special Delivery Eyeshadow Palette, палитра теней для век , 13.2 gr

TheBalm Swinging Singles Blush, Компактные румяна Ivana Sunkiss , 5.5 gr (, Ивана Санкисс)

TheBalm Swinging Singles Blush, компактные румяна Mother Hotpink , 5.5 gr (, Има Хотпинк)

TheBalm Swinging Singles Blush, Компактные румяна Anita Mauve , 5.5 gr (, Анита Мауве)

Бренд

Цена

Опции