Технические продукты

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

C:EHKO Color Remover , 150 ml

Color Remover Wipes Салфетки для удаления краски для волос , 100 tk

Goldwell System Structure Equalizer Hair Structure Corrector , 150 ml

Kadus Professional Stain Remover , 150 ml

Goldwell Light Dimension SilkLift 2 in 1 Serum 75ml , 75 ml

Изолятор тепла Мат , 1 tk

Goldwell Colorance Applicator with Depot System , 1 tk

Wella Professionals Color Renew Activator Liquid , 500 ml

Wella Professionals Color Renew Crystal Powder , 45 gr

Goldwell Colorance Applicator , 1 tk

Goldwell System, Pre-Curl Treatment , 150 ml

Sim Sensitive SensiDO Simplex Bonder , 100 ml (100 ml)

Estel M'use Влажные салфетки для удаления краски с кожи, 20 шт , 1 tk

Sim Sensitive SensiDO Color Mass Thickener , 100 ml

Goldwell Лосьон для удаления краски с кожи головы и тела , 150 ml

Sim Sensitive SensiDO Simplex Bonder , 500 ml (500 ml)

Sim Sensitive SensiDO Skin Protection , 100 ml

Sim Sensitive SensiDO Color Remover , 100 ml

Wella Professionals Pump For 500 ml Bottle, Насос Для Бутылки 500 мл , 500 ml

C:EHKO Color Scalp Protector , 150 ml

Sim Sensitive SensiDO Direct Dye Remover, Средство для удаления краски , 500 ml

Estel Anti Yellow Концентрат для нейтрализации фона осветления воло , 500 ml

Nouvelle Color Back Средство для удаления краски с волос Набор – 2 флакона по 100 мл. , 200 ml

Angel Professional Жидкий лак для волос , 1000 ml (1000 мл. исполнение)