Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Kikimora Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Estel Kikimora Ultra Moisturizing Peat Conditioner, Ультраувлажняющий Торфяной Бальзам , 1000 ml

Estel Kikimora Ultra-Moisturizing Peat Shampoo, Ультраувлажняющий Торфяной Шампунь , 1000 ml

Estel Babayaga Hair Care Set, Набор Для Ухода За Волосами , 3 tk

Estel Babayaga Restorative Berry Balm, Восстанавливающий Ягодный Бальзам , 1000 ml

Estel Otium Summer Balm, Увлажняющий Бальзам-Маска С UV-Фильтром , 1000 ml

Estel Otium Summer Shampoo, Шампунь-Fresh С UV-Фильтром , 1000 ml

Estel Otium Winteria SOS Hand Cream, SOS-Крем Для Рук , 50 ml

Estel Kikimora Ultra-Moisturizing Peat Mask, Ультраувлажняющая Торфяная Маска , 200 ml

Estel Otium Winteria Shampoo, Крем-Шампунь Для Волос И Кожи Головы , 1000 ml

Estel Otium Winteria Shampoo, Крем-Шампунь Для Волос И Кожи Головы , 250 ml

Estel Molodo Zeleno Hair Filler Set, Набор Филлеров Для Домашнего Пользования , 20 ml (, 10x10ml)

Estel Vedma Milk Shine Shampoo, Молочный Блеск-Шампунь , 1000 ml

Estel Otium Winteria Antistatic Hair Balm, Бальзам С Антистатическим/Антифриз Действием , 1000 ml

Estel Kikimora Smoothing Peat Filler, Разглаживающий Торфяной Филлер , 100 ml

Estel M'use Antibacterial Liquid Soap Антибактериальное жидкое мыло , 475 ml

Estel Little Me Kids Gentle Shampoo , 200 ml

Estel Little Me Conditioning Spray Easy Comb , 200 ml

Estel Airex Hair Lock Mousse Strong , 400 ml

Estel De Luxe High Blond Cream Color , 60 ml (, 101)

Estel Otium Color Life Spray Coloured Hair , 100 ml

Estel Airex Hair Spray , 400 ml (, nr.5)

Estel Airex Hair Mousse Flexible , 400 ml

Estel SunFlower Mask Маска с УФ-фильтром , 150 ml (, 150 ml)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции