Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия КОРАЛЛ , 100 ml

Estel Alpha Homme Shaving Oil-Gel Масло-гель для бритья , 275 ml

Estel Browie Мицеллярная вода для бровей , 150 ml

Estel Q3 Comfort Shampoo , 1000 ml

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия НЕОН, ПАСТЕЛЬНЫЙ , 100 ml

Estel M'use Полотенце одноразовое в рулоне 50 шт. 45x90 см , 1 tk

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ВЕРЕСК , 100 ml

Estel M'use Увлажняющий крем для рук , 475 ml

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Фиолетово-красный 65 , 60 ml

Estel Biografia Complex Repair Natural Hair Mask , 300 ml

Estel Alpha Homme Shaving Cream , 400 ml

Estel Alpha Homme Shaving Cream , 100 ml

Estel DeLuxe Pastel Activator Активатор для пастельного тонирования волос 1,5% , 1000 ml

Estel M'use Защитный крем для рук , 475 ml

Estel More Therapy Full Immersion Hair Care Set Набор для ухода за волосами , 1 tk

Estel Alpha Homme Cream Oxidant 3% Крем-оксигент 3% , 200 ml

Estel Alpha Homme Shaving Oil Профессиональное масло для бритья , 50 ml

Estel Кисть для окрашивания с расчёской 35mm , 1 tk

Estel Browie Пигмент для бровей Бордовый , 15 ml

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ФИАЛКА , 100 ml

Estel Thermo Keratin Термоактиватор , 200 ml

Estel Alpha Homme Aftershave Cream Крем после бритья , 275 gr

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Бордовый , 20 + 20 ml

Estel M'use Влажные салфетки для удаления краски с кожи, 20 шт , 1 tk

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции