Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Est Elle Marine Mineral Deodorant, Mineral-Дезодорант , 50 ml

Estel Est Elle Marine Silk-Body Milk, Silk-Молочко Для Тела , 150 ml

Estel Est Elle Marine Aroma-Perfume Veil, Арома-Вуаль Парфюмерная Для Волос , 100 ml

Estel Rossa Perfume Set For Women, Парфюмерный Набор Для Женщин , 3 tk

Estel Rossa Women's Eau De Parfum, Женская Парфюмерная Вода , 50 ml

Estel Rossa Souffle Body Cream, Крем-Суфле Для Тела , 200 ml

Estel Rossa Shower Oil, Масло Для Душа , 150 ml

Estel Otium Summer Shower Gel, Гель Для Душа «Витаминный коктейль» , 250 ml

Estel Otium Winteria Lip Balm, Бальзам Для Губ , 10 ml

Estel Q3 Relax Mask , 300 ml

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 10/76)

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 10/61)

Estel Princess Essex Bleaching Powder Пудра для обесцвечивания , 30 gr

Estel Keratin Hair Mask , 250 ml

Estel Princess Essex Oxigent , 60 ml (, 6%)

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 10/16)

Estel Curex Volume Shampoo , 300 ml

Estel Otium Color Life Mask , 300 ml

Estel Princess Essex Oxigent , 60 ml (, 3%)

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 10/66)

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 9/16)

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 10/65)

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 1/0)

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (, 6/00)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции