Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Alpha Homme Shaving Gel Прозрачный гель для бритья , 435 ml

Estel Alpha Homme Deodorant-Spray Дезодорант для мужчин , 100 ml

Estel Q3 Liquid Diamond Масло-блеск для волос , 100 ml

Estel Curex Volume Hair Spray Спрей для волос , 200 ml

Estel M'use Полотенце одноразовое в рулоне 100 шт, 35x70 см. , 1 tk

Estel Anti Yellow Сливки косметические для стабилизации цвета волос , 500 ml

Estel More Therapy Hair Spray Спрей для волос , 100 ml

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Пепельно-фиолетовый 16 , 60 ml

Estel Only Looks Краска для бровей и ресниц - Черный , 50 + 30 ml

Estel Alpha Homme Aftershave Cream Крем после бритья , 50 ml

Estel Curex Balance Шампунь , 300 ml

Estel Browie Ремувер цвета для удаления краски , 100 ml

Estel Curex Balance Бальзам для волос , 250 gr

Estel More Therapy Mineral Shampoo Минеральный шампунь для волос , 250 ml

Estel Airex Styling Hair Push-Up Spray Cпрей для прикорневого объема волос , 100 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Cиреневый , 100 ml

Estel Only Looks Краска для бровей и ресниц - Cине/черный , 50 + 30 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Хвойный , 100 ml

Estel Anti Yellow Бессульфатный шампунь для волос , 1000 ml

Estel Browie Пигмент для бровей Графит , 15 ml

Estel Airex Hair Tonic Тоник для волос , 400 ml

Estel Browie Пигмент для бровей Cветло-коричневый , 15 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Алый , 100 ml

Estel Airex Hair Tonic Тоник для волос , 400 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции