Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Alpha Homme CAMO Set 7/0 Тонирующая пена против седины , 2x10 ml

Estel Little Me Kids’ Hair Conditioner Бальзам для волос , 250 ml

Estel Browie Пигмент для бровей Темно коричневый , 15 ml

Estel Alpha Homme CAMO Set 6/0 Тонирующая пена против седины , 2x10 ml

Estel Alpha Homme Shaving Gel Прозрачный гель для бритья , 100 ml

Estel Alpha Homme Conditioner Кондиционер для мужчин , 1000 ml

Estel Wavex Perm-Fixative Фиксаж-перманент , 500 ml

Estel Alpha Homme Aftershave Lotion Лосьон после бритья , 100 ml

Estel Little Me Kids’ Gel Toothpaste Детская зубная паста-гель , 60 ml

Estel Alpha Homme CAMO Set 5/0 Тонирующая пена против седины , 2x10 ml

Estel Wavex Permanent Wave Nr.2 Лосьон-перманент , 500 ml

Estel Alpha Homme Beard & Hair Care Oil Масло для волос и бороды , 190 ml

Estel Biografia Active Repair Natural Hair Shampoo , 400 ml

Estel M'use Полотенце одноразовое в сложенном виде 50 шт. 35x70 см , 1 tk

Estel M'use Защитный крем для рук , 100 ml

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Черный , 20 + 20 ml

Estel Alpha Homme Hair Styling Wax Воск для укладки волос , 65 ml

Estel Browie Фиксирующий гель для укладки бровей Kоричневый , 13 ml

Estel Alpha Homme Camo 6/0 Color For beard Краска для бороды Темно-русый , 40 ml

Estel Browie Фиксирующий гель для укладки бровей Cветло-коричневый , 13 ml

Estel Anti Yellow Концентрат для нейтрализации фона осветления воло , 500 ml

Estel Wavex Набор для химической завивки волос WAVEX Nr.2 , 100 + 100 ml

Estel Thermo Keratin Инновационная процедура салонного ухода , 1 tk

Estel Wavex Permanent Wave Nr.1 Лосьон-перманент , 500 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции