MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Body Sublim-Oil Сухое масло для лица, тела и волос , 50 ml

Matis Caviar The Scrub Роскошный скраб для лица , 50 ml

Matis Réponse Body Cool-Legs Гель для ног , 200 ml (, 200ml)

Matis Reponse Corrective Hyaluronic-Age Smoothing Wrinkle Care, Крем для лица против морщин , 50 ml

Matis Réponse Body Glam-Oil Масло для тела , 50 ml

Matis Réponse Corrective Hyaluronic-Perf Cream Крем против морщин , 50 gr

Matis Réponse Body Strech-HA Gel Cream Легкий гель для предотвращения и коррекции растяжек , 200 ml (, 200ml)

Matis After Sun Soothing Milk With Tan Enhancer For Face and Body Молочко после загара , 200 ml

Matis Réponse Corrective Night-Reveal 10 Mask Ночная корректирующая маска для лица , 50 ml

Matis Sun Protection Cream Anti-ageing for face SPF50+ Солнцезащитный крем для лица , 50 ml

Matis Réponse Densite Olea-Skin Регенерирующий крем для лица , 50 gr

Matis Sun Protection Cream Anti-ageing for face SPF30 Солнцезащитный крем для лица , 50 ml

Matis Réponse Corrective Hyalushot-Perf Mаска из биоцеллюлозы , 3x22 ml

Matis Réponse Corrective Lift-Perfomance Cream Укрепляющий крем для лица , 50 gr

Matis Caviar The Serum Роскошная сыворотка , 30 ml

Matis Sun Protection Milk SPF30 Anti-ageing for body Солнцезащитное молочко для тела , 200 ml

Matis Caviar The Mask Маска для лица , 50 ml

Matis Réponse Authentik-Fundamental Dual-Phase Mask Двухфазная маска для лица , 50 ml

Matis Réponse Éclat Glow-Aging Cream Крем для лица сияющий против морщин , 50 ml

Matis Réponse Pureté Perfect-Peel Mask Mattifying and exfoliating mask Маска для лица , 50 ml

Matis Cell-Skin Universal Cream Универсальный крем для лица и шеи , 50 ml (, 50ml)

Matis Профилактический набор Аква-крем 50 мл+Гидра-свежая сыворотка 5 мл, Kinkekomplekt , 3 tk

Matis Corrective Set Hyaluronic-Age Cream 50ml+Hyaluperf-Serum 5ml, Kinkekomplekt , 3 tk

Matis Delicate Duo Sensicleansing Cream 200ml+Sensi-Essence 200ml, Набор для ухода за лицом , 2 tk

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции