Matrix

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix Super Sync Тонер без аммиака 5NN с предварительной фиксацией , 90 ml (, 5NN)

Matrix Super Sync Тонер 3NN без аммиака с предварительной фиксацией , 90 ml (, 3NN)

Matrix Super Sync Предварительно закрепленный, не содержащий аммиака тонер 10N , 90 ml (, 10N)

Matrix Super Sync Предварительно закрепленный, не содержащий аммиака тонер 6N , 90 ml (, 6N)

Matrix Super Sync Предварительно закрепленный, не содержащий аммиака тонер 5N , 90 ml (, 5N)

Matrix Super Sync Предварительно закрепленная, не содержащая аммиака краска 11A , 90 ml (, 11A)

Matrix Super Sync Предварительно закрепленный, не содержащий аммиака тонер 8A , 90 ml (, 8A)

Matrix Super Sync Тонер без аммиака 4A , 90 ml (, 4A)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, 3N)

Matrix Instacure Build-A-Bond Conditioner, кондиционер для поврежденных волос , 1000 ml

Matrix Instacure Build-A-Bond Shampoo, Шампунь для поврежденных волос , 1000 ml

Matrix Total Results So Silver Neutralizing Conditioner, Кондиционер Для Светлых И Естественно Седых Волос , 1000 ml

Matrix Brass Off Blue Conditioner For Lightened Brunettes, Пигментированный Кондиционер , 1000 ml

Matrix A Curl Can Dream Scrunch N'go Defining Spray, Несмываемый Спрей Для Волнистых Волос , 250 ml

Matrix Total Result Alternate Action Clarifying Shampoo, Глубоко очищающий шампунь , 1000 ml

Matrix Total Results Pro Solutionist Instacure, Уход за пористыми волосами , 500 ml

Matrix Total Results Miracle Creator Mask, Многофункциональная маска для волос , 500 ml

Matrix Total Results High Amplify Proforma, Лак для волос сильной фиксации , 400 ml

Matrix Total Results So Silver Neutralizing Dyes, Нейтрализатор желтого тона , 500 ml

Matrix Total Results Color Obsessed So Silver Mask, Маска для светлых волос , 200 ml

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Acidic Toner, Прозрачный кислотный тонер , 90 ml (, 6NGA)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 10NV)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 6P)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 6T)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции