Matrix

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Acidic Toner, Прозрачный кислотный тонер , 90 ml (, 7NGA)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent Extra-Coverage, Постоянный цвет 1 , 90 ml (, 506NV)

Matrix Tonal Control Pre-Bonded Gel Tint Silver Lining, Тонирующая гель-краска , 90 ml (, 10P)

Matrix Tonal Control Pre-Bonded Gel Tint Silver Lining, Тонирующая гель-краска , 90 ml (, 8P)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner Pre-Blended, Базовый тонер 1 , 90 ml (, 8P)

Matrix Total Results Moisture Me Rich Shampoo Шампунь для сухих волос , 300 ml (, 300ml)

Matrix Oil Wonders Egyptian Hibiscus Color Caring Oil Масло для окрашенных волос , 150 ml

Matrix Style Link Style Fixer Finishing Hairspray , 400 ml

Matrix Total Results Keep Me Vivid Conditioner , 300 ml (, 300 ml)

Matrix Total Results Dark Envy Shampoo , 300 ml (, 300 ml)

Matrix Total Results Unbreak My Blonde Shampoo , 300 ml (, 300ml)

Matrix Total Results Unbreak My Blonde Shampoo , 1000 ml (, 1000ml)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Fast Toner , 90 ml (, Anti-Yellow)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner , 90 ml (, 10V)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner , 90 ml (, 6A)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner , 90 ml (, 8A)

Matrix Total Results Color Obsessed Dark Envy Mask, Маска для нейтрализации красных оттенков , 200 ml

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner Pre-Blended, Базовый тонер 1 , 90 ml (, 7AA)

Matrix Light Master Осветляющий порошок , 500 gr

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Sparkling rosé)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Red hot)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (, Orange alret)

Matrix ColorSync Ammonia-free tone-on-tone Colour , 90 ml (, 10V)

Matrix ColorSync Ammonia-free tone-on-tone Colour , 90 ml (, SPM)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции