Matrix

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix Style Link Height Riser, Пудра для волос , 7 gr

Matrix Food For Soft Conditioner, Кондиционер для сухих волос , 300 ml

Matrix Brass Off Blue Conditioner For Lightened Brunettes, Пигментированный Кондиционер , 300 ml

Matrix A Curl Can Dream Weightless Moisture Shampoo, Увлажняющий Шампунь Для Вьющихся Волос , 300 ml

Matrix Glow Mania Leave In Treatment, спрей для распутывания волос от перхоти и окрашенных волос , 250 ml

Matrix Total Results So Silver Neutralizing Conditioner, Кондиционер Для Светлых И Естественно Седых Волос , 300 ml

Matrix A Curl Can Dream Weightless Moisture Conditioner, Кондиционер Для Вьющихся И Волнистых Волос , 300 ml

Matrix Glow Mania Color Protecting Conditioner, кондиционер от перхоти и для окрашенных волос , 300 ml

Matrix Glow Mania Color Protecting Shampoo, Шампунь против перхоти и для окрашенных волос , 300 ml

Matrix Styling Style Setter Volume Mousse, Финишная пена , 232 gr (, 232gr)

Matrix a Curl Dream Light Hold Gel, Гель для разных типов локонов , 250 ml

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent Extra-Coverage, Постоянный цвет 1 , 90 ml (, 504N)

Matrix Vavoom Triple Freeze Extra Hold Hair Spray, Лак для волос сильной фиксации , 500 ml

Matrix Styling Builder Wax Spray, Спрей-воск для волос , 250 ml

Matrix Total Results Food For Soft Hydrating Conditioner, Увлажняющий бальзам для сухих волос , 1000 ml

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent, Перманентный цвет , 90 ml (, 7N)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent, Перманентный цвет , 90 ml (, 5N)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, 1A)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, 3N)

Matrix Total Results Mega Sleek Gift Set, Подарочный набор , 1 tk

Matrix Style Link Overachiever 3-in-1, Финишный крем для волос , 50 ml

Matrix So Silver Toning Leave-In Spray, Тонизирующий и ухаживающий несмываемый спрей , 200 ml

Matrix Total Results Food For Soft Hydrating Shampoo, Увлажняющий шампунь для сухих волос , 1000 ml

Matrix Food For Soft Mask, Увлажняющая маска для волос , 500 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции