ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Angel Sample Suit For Dry Neutral Hair, Дорожный комплект для сухих и нормальных волос , 1 tk

Водный элемент Питательный крем для волос с замороженной морской грязью (Анжел Профессионал), , 500 gr (500 мл.)

Sebastian Dark Oil Lightweight Conditioner , 50 ml (50 ml)

СПА Шампунь для окарашеных волос , 500 ml (500 мл.)

Echosline Curl Activating Modeling Fluid, Флюид Для Кудрявых Волос , 200 ml

Echosline Seliar Curl Control Mask with Honey and Argan Oil Маска для вьющихся волос медом и маслом аргании , 500 ml

Echosline Discipline Anti-Frizz Shampoo, Шампунь Для Густых Волос , 1000 ml

Joico Moisture Recovery Conditioner , 50 ml (50 ml)

Восстанавливающий и защищающий цвет волос кондиционер, JOICO K-PAK Color Therapy Conditioner , 50 ml (50 мл.)

Echosline Argan Protective Bi-Phase Conditioner, Двухфазный Бальзам , 300 ml

Echosline Keratin Veg Shampoo, Реструктурирующий Шампунь Для Окрашенных Волос , 300 ml

Ronney Professional Oil System Mango Mask Low Porosity Hair, Маска для волос с низкой пористостью , 1000 ml (1000 ml)

RONNEY Hair Spray Extra Strong, Лак для волос Экстрасильный , 750 ml (750ml)

Echosline Frequent Use Conditioner, Бальзам Для Ежедневного Использования , 300 ml

СПА Шампунь для окарашеных волос , 250 ml (250 мл.)

СПА Шампунь против перхоти (dandruff hair) (Анжел Профессионал) , 250 ml (250 мл.)

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 250 ml (Mirtillo 250ml)

Rich Pure Luxury Repairing Collagen Shampoo, Восстанавливающий шампунь с коллагеном , 50 ml (50 ML)

Ronney HoLo Shine Star Extreme Treatment, Несмываемый кондиционер для волос , 285 ml (285 ml)

Eagle Fortress Hair Clip 6pcs , 6 tk

Ronney Aloe And Ceramide Conditioner, Кондиционер для сухих волос , 1000 ml (1000ml)

RONNEY Professional Shampoo Hialuronic Complex Moisturizing, Увлажняющий шампунь для волос , 300 ml (300 ml)

Ronney Professional Multi Fruit Complex Shampoo Refenerating, Шампунь для сухих и поврежденных волос , 300 ml (300ml)

Ronney Professional L-Arginina Complex Mask Anti Hair Loss, Маска для тонких и ослабленных волос , 300 ml (300ml)