ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Schwarzkopf Igora Vibrance, Тонирующая краска для волос , 60 ml (, 5-65 Light Brown Chocolate Gold)

C:EHKO Styling Wax Crystal, Воск для укладки волос , 100 ml

C:EHKO Hair Shampoo Care, Шампунь для поврежденных волос , 1000 ml (, 1000 ml)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (, 04/0 Natural Espresso)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (, 09/13 Toffee Milk)

Joico Lumishine Youth Lock Permanent Creme, Перманентный крем , 74 ml (, 6NN Dark Natural Natural Blonde)

Joico Lumishine Permanent Creme Color, Перманентная краска для волос , 74 ml (, 10NWB Natural Warm Beige Lightest Blonde)

Schwarzkopf Essensity Activating Lotion, Пероксид водорода , 1000 ml (, 11,5%)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Absolutes , 60 ml (, 9-560)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL, Перманентная краска для волос , 60 ml (, 7-42)

Four Reasons No Nothing Sensitive Moisture Conditioner, Увлажняющий бальзам , 1000 ml (, 1000 ml)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (, 06/43 Copper Sunset)

Schwarzkopf Igora Vibrance, Тонирующая краска для волос , 60 ml (, 9-24 Extra Light Blonde Ash Beige)

Echosline Echos Color Professional Hair Coloring Cream With Beeswax, Permanent Hair Color , 100 ml (, 6.11 Dark Blonde Intense Ash)

Schwarzkopf Professional BlondMe Blonde Lifting, Отбеливающая краска , 60 ml (, L-Ice Iris)

Schwarzkopf Professional BlondMe Premium Developer, Водородная эмульсия , 1000 ml (, 9%)

Four Reasons The Original Blow-Dry Fluid, Модельная жидкость , 150 ml

Four Reasons Color Mask Toning Treatment Blush, Тонирующая маска для волос , 200 ml (, Light Lavender)

Schwarzkopf Igora Royal Color10, Постоянный цвет , 60 ml (, 8-00)

Schwarzkopf Professional BlondMe Deep Toning, Цвет тонировки , 60 ml (, DT-Nougat)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (, 08/0 Natural Latte)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (, 00/00 Crystal Glaze)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (, 7.34)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (, Clear)

Категории

Бренд

Цена

Опции