ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kezy The Ending Project Increase Mousse, Пенка Для Волос , 300 ml (Strong)

Kezy Avocado Hair Biphasic Spray, Двухфазный Спрей , 200 ml

L'oreal Paris Magic Invisible Dry Shampoo, Сухой Шампунь , 200 ml (Fresh Crush)

Kezy Color Post Conditioner, Кондиционер Для Окрашенных Волос , 250 ml

Kezy Anti- Age Bodyfying Shampoo, Восстанавливающий Шампунь , 200 ml

Ronney Professional Babassu Oil Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 300 ml (300ml)

Estel De Luxe Oxigent , 1000 ml (3%)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (UHLP Ultra High-Lift Platinum)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (4N)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts 10–1 , 60 ml (10–1 Ультра Блонд Цендре)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (6.0 Warm Natural Dark Blonde)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Black 1.0)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (6/47)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (2N Natural Cool)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (6/7)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (6/73)

Difiaba Professional Permanent Color, Kраска для волос , 90 ml (11.13 Ultra Lift)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Перманентный цвет 9–00 , 60 ml (9–00 Экстра светлый блондин натуральный экстра)

Estel DeLuxe Activator 1.5%,Aktivaator , 1000 ml

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (5R Red)

Joico Vero K-Pak Color Age Defy, Permanent Haircolor--СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС VERO K-PAK COLOR , 74 ml (8NN+ Medium Natural Natural Blonde)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (7/3)

Joico Нежный кремообразный окислитель , 950 ml (10 Volume 3%)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent, Перманентный цвет , 90 ml (7N)