ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Waterclouds Botanical Hairmasque Маска для волос , 200 ml

Waterclouds Daily Care Conditioner Кондиционер для ежедневного ухода , 1000 ml

Estel Airex Hair Tonic Тоник для волос , 400 ml

Waterclouds Botanical Shampoo Шампунь , 250 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Алый , 100 ml

Angel Professional Fantasy Party Diamond Gloss Shine Spray, Спрей для блеска , 100 ml

Waterclouds Volume Hair Mousse Пена для объема волос , 250 ml

Waterclouds Daily Care Shampoo Шампунь для ежедневного ухода , 250 ml

Estel Airex Hair Tonic Тоник для волос , 400 ml

Estel Q3 Primer Двухфазный кондиционер для волос , 100 ml

Waterclouds Botanical Conditioner Кондиционер для волос , 250 ml

Waterclouds Color Shampoo Шампунь для окрашенных волос , 250 ml

Waterclouds Daily Care Conditioner Кондиционер для ежедневного ухода , 200 ml

Estel Airex Hair Spray , 100 ml (, nr.3)

Waterclouds Color Conditioner Кондиционер для окрашенных волос , 200 ml

Waterclouds Violet Silver Shampoo Серебристый шампунь , 250 ml

Estel Q3 Golden Oil Масло-коктейль для волос , 100 ml

Estel Q3 Platinum Oil Масло-коктейль для блондированных волос , 100 ml

Estel Curex Color Intense Шампунь для светлых оттенков волос , 300 ml

Angel Paris Professional No Yellow Crystalline Conditioner , 500 ml (, 500 ml)

Ronney Powder Styling Dust Volume & Matt, Пудра для волос , 10 gr

Angel Paris Professional Dual Repair Conditioner , 250 ml (, 250 ml)

Angel Paris Professional No Yellow Crystalline Shampoo , 250 ml (, 250 ml)

Matrix Total Results Color Obsessed Dark Envy Mask, Маска для нейтрализации красных оттенков , 200 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции