Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RONNEY Professional Shampoo Smoothing Silk Sleek, Шелковый шампунь , 1000 ml (1000 ml)

NAÏF 2-in-1 Shampoo Kids Line, Шампунь-бальзам , 200 ml

Ronney Professional Keratin Complex Rebuilding Shampoo, Восстанавливающий шампунь , 300 ml (300ml)

Placent Active Shampoo, Шампунь , 250 ml

Placent Active Conditioner, Бальзам , 250 ml

Шампунь для сухих и нормальных волос, СПА , 100 ml (100 мл.)

Kezy Volumizing Therapy Shampoo, Шампунь Для Придания Объема , 1000 ml

RONNEY Professional Mask Keratin Complex Rebuilding Therapy, Регенерирующая маска с кератином , 300 ml (300 ml)

Kezy Macadamia NO YELLOW Shampoo, Шампунь Против Желтизны Для Светлых Волос , 375 ml

Kezy Macadamia Shampoo, Шампунь Для Слабых И Поврежденных Волос , 375 ml

Kezy Bamboo Hair Densifying Spray, Несмываемый Бальзам , 150 ml

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Mirtillo 50ml)

RONNEY Professional Mask Nourshing Aloe Ceramides, Питательная и увлажняющая маска , 300 ml (300ml)

Ronney Hialuronic Complex Conditioner, Увлажняющий бальзам , 300 ml (300ml)

Batiste Dry Shampoo Original , 50 ml (50 ml)

Estel Princess Essex Oxigent , 1000 ml (3%)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/167 – Mauve Chocolate)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (5/0)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (9.72 Indigo Violet)

Sim Sensitive SensiDO Creme Developer , 1000 ml (9 %)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (UHLP Ultra High-Lift Platinum)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (7NN)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (9N@BP)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (10.72 Indigo Violet)