Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Hyaluronic Acid Shampoo Frequent Use, Шампунь С Гиалуроновой Кислотой Для Частого Использования , 250 ml

Collistar Collagen Shampoo Volumising Redensifier, Шампунь Для Объема И Уплотнения С Коллагеном , 250 ml

Collistar Phyto-Keratin Shampoo Intensive Restructuring, Интенсивный Восстанавливающий Шампунь , 250 ml

Collistar Vitamin C Shampoo Brightening Revitalizing, Осветляющий И Восстанавливающий Шампунь С Витамином С , 250 ml

Cutrin Bio+ Strengthening Conditioner For Women, Бальзам Против Выпадения Волос Для Женщин , 200 ml

Cutrin Bio+ Active Anti-Dandruff Scalp Treatment, Сыворотка Против Перхоти , 100 ml

Cutrin Bio+ Re-Balance Shampoo, Балансирующий И Увлажняющий Шампунь Для Жирных Волос , 250 ml

Cutrin BIO+ Hydra Balance Scalp Treatment, Увлажняющий гель-крем для сухой кожи головы , 75 ml

Cutrin Bio+ Detox Scalp Treatment, Балансирующий Уход За Кожей Головы , 75 ml

Cutrin Bio+ Strengthening Shampoo For Women, Шампунь Против Выпадения Волос Для Женщин , 250 ml

Four Reasons No Nothing Sensitive Strong Hairspray, Сильный лак для волос без запаха , 500 ml

Four Reasons No Nothing Sensitive Super Strong Hairspray, Очень сильный лак для волос , 500 ml (500 ml)

Paul Rivera Hydra Dream Mineralizing Treatment, Минерализующий уход за волосами , 12x8 ml

Biolage Strength Recovery Shampoo, Шампунь для поврежденных волос , 250 ml (250 ml)

Biolage Bond Therapy Pre-Shampoo, Маска перед шампунем , 150 ml

Biolage Color Last Deep Treatment Pack Hair Mask for Color-Treated Hair, Маска для окрашенных волос , 100 ml (100 ml)

Biolage Hydra Source Deep Treatment Pack Hair Mask for Dry Hair, Маска для сухих волос , 100 ml (100 ml)

Biolage Recovery Pack Deep Treatment For Overprocessed Hair, Маска для вьющихся волос , 100 ml (100 ml)

Biolage Bond Therapy Shampoo, Безсульфатный Шампунь Для Поврежденных Волос , 250 ml (250 ml)

Biolage Scalp Sync Calming Shampoo, Шампунь для сухой и чувствительной кожи , 250 ml

Biolage Biolage Full Density Shampoo, Шампунь для тонких волос , 250 ml (250 ml)

Cutrin Bio+ Original Active Shampoo, Шампунь От Перхоти , 200 ml

Cutrin Sole Curl Mask, Маска для вьющихся волос , 200 ml

Разглаживающая сыворотка Cutrin Ainoa, сыворотка для волос Silendav , 100 ml