Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Niacinamide Scrub Exfoliating Oil Control, Скраб Для Волос И Кожи Головы , 250 ml

Collistar Hyaluronic Acid Liquid Conditioner Moisturizer Frequent Use, Увлажняющий Бальзам-Спрей , 200 ml

Collistar Hyaluronic Acid Shampoo Frequent Use, Шампунь С Гиалуроновой Кислотой Для Частого Использования , 250 ml

Collistar Collagen Serum Redensifying Laminating Effect, Утолщающая И Ламинирующая Сыворотка Для Волос С Коллагеном , 100 ml

Collistar Collagen Conditioner Volumising Redensifier, Кондиционер Для Объема И Густоты Волос , 200 ml

Collistar Collagen Shampoo Volumising Redensifier, Шампунь Для Объема И Уплотнения С Коллагеном , 250 ml

Collistar Vitamin C Gloss Spray Brightening Revitalizing, Осветляющий И Восстанавливающий Спрей Для Блеска , 100 ml

Collistar Vitamin C Mask Brightening Revitalizing, Осветляющая И Восстанавливающая Маска Для Волос С Витамином С , 200 ml

Collistar Vitamin C Shampoo Brightening Revitalizing, Осветляющий И Восстанавливающий Шампунь С Витамином С , 250 ml

Collistar Phyto-Keratin Filler Intensive Restructuring, Интенсивно Восстанавливающий Крем Для Ухода Перед Мытьем , 100 ml

Collistar Phyto-Keratin Oil Intensive Restructuring, Восстанавливающее И Питательное Масло Для Волос , 100 ml

Collistar Phyto-Keratin Mask Intensive Restructuring, Интенсивная Восстанавливающая Маска Для Волос , 200 ml

Collistar Phyto-Keratin Shampoo Intensive Restructuring, Интенсивный Восстанавливающий Шампунь , 250 ml

Goldwell Texture Dimensions Perm FIX - Neutraliser, Нейтрализующая Жидкость Для Химической Завивки , 500 ml

Goldwell Texture Dimensions Perm D - Damaged, Жидкость Для Химической Завивки , 500 ml

Goldwell Texture Dimensions Perm SD - Slightly Damaged, Жидкость Для Химической Завивки , 500 ml

K18 Кондиционер Damage Shield, питательный бальзам , 930 ml

K18 Damage Shield pH Protective Shampoo, Silendav Shampoo , 930 ml

K18 K18 PEPTIDE PREP™ Детокс-шампунь, глубоко очищающий шампунь , 930 ml

Phyto Purple Mask For Blond Hair, Маска Для Светлых Волос , 200 ml

Phyto Purple Shampoo For Blond Hair, Шампунь Для Светлых Волос , 250 ml

Phyto Color Protecting Balm, Кондиционер Для Окрашенных Волос , 175 ml

Phyto Color Protecting Shampoo, Защитный Шампунь Для Цвета Волос , 250 ml

Phyto Color Shining Spray, Спрей Для Окрашенных Волос , 150 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции