Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paul Mitchell Wild Ginger Styling Oil , 100 ml

Sebastian Proffesional Twisted Cleanser , 250 ml

Sebastian Flow Taming Elixir Разглаживающая сыворотка для горячей укладки , 140 ml

Sebastian Маска для поврежденных волос , 150 ml

Kadus Professional Serum Sensitive Scalp , 54 ml

Biolage KeratinDose Conditioner Кондиционер для восстановления сильно поврежденных волос , 1000 ml (1000ml)

Nioxin System 5 Scalp Revitalizer , 300 ml

Nioxin System 6 Scalp Revitalizer , 300 ml

Разглаживающая волосы маска, Kadus Professional Sleek Smoother In - Salon Treatment , 750 ml

Joico K-Pak Color Therapy Luster Lock Glossing Oil , 63 ml

Wella Root Concealer Black, Компактная тонизирующая пудра для корней волос , 2.1 gr (Black)

Goldwell Kerasilk Smoothing Conditioner, Разглаживающий бальзам для волос , 200 ml (200 ml)

Goldwell Kerasilk Color Protecting Conditioner, Бальзам с защитой цвета , 200 ml (200 ml)

Sebastian Гель для текстурной укладки , 150 ml

Sebastian Лак для горячей укладки и блеска , 200 ml

Difiaba Color Keep Leave-In Repair Cream, Несмываемый бальзам , 150 ml

Alterna Caviar CC Cream Extra Hold , 74 ml

Joico Style & Finish Beach Shake , 250 ml

L´oreal Professional Serioxyl Advanced Serioxyl Shampoo, Шампунь для редеющих волос , 500 ml (500 ml)

Wella Professionals Elements Renewing Leave-In Spray, Обновляющий Несмываемый Спрей Для Волос , 150 ml

Wella Несмываемый спрей-кондиционер , 150 ml

Macadamia Маска глубокого восстановления волосяных фоликул , 236 gr (236 ml.)

Joico Vero Vero K-Pak Age Defy Палитры красок , 1 tk

Sebastian Кондиционер для восстановления и гладкости , 250 ml