Шампуни

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sebamed Everyday Shampoo, Шампунь для ежедневного использования , 50 ml (50ml)

Joanna Vegan Gloss Shampoo, Шампунь для всех типов волос с экстрактом малины , 300 ml

Joanna Vegan Caring Shampoo, Шампунь для жирных волос с бергамотом , 300 ml

Joanna Keratin Rebuilding Shampoo, Восстанавливающий шампунь для волос , 200 ml

Joanna Cannabis Seed Moisturizing Strenghthening Shampoo, Шампунь для истонченных и пушистых волос , 200 ml

Joanna Argan Oil Восстанавливающий шампунь для волос, шампунь для поврежденных и сухих волос , 200 ml

Sebastian No.Breaker Bonding Melting Mask, Маска, Восстанавливающая Концы Волос , 15 ml

Sebastian No.Breaker Bonding Shampoo, Восстанавливающий Шампунь , 15 ml

Joanna Ultra Color Cool Blond Hair Shampoo, Шампунь для светлых волос , 200 ml

Joanna Ultra Color Red & Mahogany Hair Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 200 ml

Joanna Color Care Hair Shampoo Защищающий цвет, шампунь для окрашенных волос , 400 ml

Joanna Color Care Hair Shampoo Защищающий цвет, шампунь для окрашенных волос , 200 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Shampoo, Глубоко Питательный Шампунь , 15 ml

Wella Professionals ColorMotion+ Color Protection Shampoo, Шампунь Для Защиты Цвета , 15 ml

Wella Professionals Elements Renewing Shampoo, Обновляющий Шампунь , 15 ml

Wella Professionals Invigo Color Brilliance Shampoo Fine/Normal, Шампунь Для Защиты Цвета , 15 ml

Aloxxi Reparative Shampoo , 1000 ml

K18 K18 PEPTIDE PREP™ Детокс-шампунь, глубоко очищающий шампунь , 930 ml

Aloxxi Colourcare Violet shampoo , 1000 ml

Matrix Total Result Alternate Action Clarifying Shampoo, Глубоко очищающий шампунь , 1000 ml

K18 Damage Shield pH Protective Shampoo, Silendav Shampoo , 930 ml

L’Oréal Professionnel Vitamino Color Spectrum Shampoo, Шампунь для всех типов окрашенных волос , 1500 ml

Aloxxi Colourcare Hydrating Shampoo , 1000 ml

L'Oreal Professionnel Serie Expert Absolut Repair Molecular Pre-Shampoo Treatment, Предварительный шампунь для укрепления волос , 190 ml