Все типы волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Kikimora Ultra Moisturizing Peat Conditioner, Ультраувлажняющий Торфяной Бальзам , 1000 ml

Estel Otium Winteria Shampoo, Крем-Шампунь Для Волос И Кожи Головы , 1000 ml

Estel Vedma Milk Shine Shampoo, Молочный Блеск-Шампунь , 1000 ml

Estel 18 Plus Shampoo, Шампунь Для Волос , 1000 ml

Estel 18 Plus Shampoo, Шампунь Для Волос , 250 ml

Matrix Total Results Unbreak My Blonde Shampoo , 300 ml (300ml)

Tahe Urban Blumin Rohelise tee ja Mündi Šampoon , 1000 ml

Estel Q3 Comfort Shampoo , 1 tk

Estel Kikimora Ultra-Moisturizing Peat Shampoo, Ультраувлажняющий Торфяной Шампунь , 250 ml

Estel Babayaga Restorative Berry Shampoo, Восстанавливающий Ягодный Шампунь , 250 ml

Estel Vedma Milk Shine Shampoo, Молочный Блеск-Шампунь , 250 ml

Estel More Therapy Mineral Shampoo Минеральный шампунь для волос , 250 ml

Estel Otium Winteria Shampoo, Крем-Шампунь Для Волос И Кожи Головы , 250 ml

Estel Classic Curex Daily Shampoo , 1000 ml

Waterclouds Botanical Shampoo Шампунь , 250 ml

Estel Curex Classic Shampoo , 300 ml

Estel Sunflower Shampoo For Sun Damaged Hair , 300 ml (300 ml)

Estel Curex Balance Шампунь , 300 ml

Estel Curex Color Intense Шампунь для светлых оттенков волос , 300 ml

Estel Curex Brilliance Shampoo , 300 ml

Waterclouds Daily Care Shampoo Шампунь для ежедневного ухода , 250 ml

Шампунь для волос и тела с освежающим ароматом и перламутровым оттенком, может применяться ежедневно 500мл, pH5 , 500 ml

Alterna Caviar Multiplying Volume Shampoo , 40 ml (40ml)

Nioxin System 2 Cleanser Shampoo Natural Hair, Очищающий Шампунь , 1000 ml