Для всех типов волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Senscience Balance Conditioner Бальзам для нормальных волос , 300 ml

Waterclouds Daily Care Conditioner Кондиционер для ежедневного ухода , 1000 ml

Olaplex N° 5 Maintenance Conditioner , 250 ml

Estel Kikimora Ultra Moisturizing Peat Conditioner, Ультраувлажняющий Торфяной Бальзам , 1000 ml

Estel Babayaga Restorative Berry Balm, Восстанавливающий Ягодный Бальзам , 1000 ml

Estel Vedma Milk Shine Balm, Молочный Блеск-Бальзам , 1000 ml

Estel Rossa Conditioner-Mask, Бальзам-Маска Для Волос , 200 ml

Estel SunFlower Mask Маска с УФ-фильтром , 500 ml (500 ml)

Estel Curex Balance Бальзам для волос , 250 gr

Joico Youthlock Holiday Duo, Подарочный набор продуктов, обогащенных коллагеном , 1 tk

BRITISH HAIR Кондиционер защищающий цвет волос , 946 ml (946 ml.)

Davines Интенсивный питательный и восстанавливающий кондиционер , 1000 ml (1000ml)

Davines MELU Conditioner-Кондиционер для предотвращения ломкости волос , 1000 ml (1000ml)

CHI Enviro Smoothing Conditioner , 355 ml

Davines DEDE Conditioner-Деликатный кондиционер , 1000 ml (1000ml)

Davines LOVE Conditioner-Кондиционер для разглаживания завитка , 1000 ml (1000ml)

Davines LOVE CURL Conditioner-Кондиционер для усиления завитка , 1000 ml (1000ml)

Davines КОНДИЦИОНЕР ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ВОЛОС , 1000 ml (1000ml)

Davines УПЛОТНЯЮЩИЙ КОНДИЦИОНЕР , 1000 ml (1000ml)

Paul Mitchell Marula Oil Rare Oil Replenishing Conditioner , 222 ml

Rich Pure Luxury Intense Moisture Trio Gift Set, Увлажняющий подарочный набор , 1 tk

BRITISH HAIR Кондиционер защищающий цвет волос , 237 ml (237 ml.)

Davines Интенсивный питательный и восстанавливающий кондиционер , 250 ml (250ml)

Biolage Color Balm Red Poppy Color Depositing Conditioner, Тонизирующий бальзам , 250 ml (250ml Red Poppy)