Для всех типов волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

beBIO Натуральный кондиционер для нормальных волос, Натуральный кондиционер для нормальных волос , 200 ml

Joanna Jedwab Silk Smoothing Conditioner, смягчающий бальзам для волос , 200 ml

K18 Кондиционер Damage Shield, питательный бальзам , 930 ml

СПА Морских Глубин кондиционер , 100 ml (100 мл.)

Estel Curex Versus Winter Conditioner Бальзам для волос защитный , 250 ml

NAÏF Softening Kids Conditioner, Детский бальзам , 200 ml

Estel Est Elle Marine Alga Hair Balm, Alga-Бальзам Для Волос , 1000 ml

Estel Est Elle Marine Alga Hair Balm, Alga-Бальзам Для Волос , 200 ml

Estel Classic Curex Conditioner , 250 ml

Senscience Balance Conditioner Бальзам для нормальных волос , 300 ml

Waterclouds Daily Care Conditioner Кондиционер для ежедневного ухода , 1000 ml

Olaplex N° 5 Maintenance Conditioner , 250 ml

Estel Kikimora Ultra Moisturizing Peat Conditioner, Ультраувлажняющий Торфяной Бальзам , 1000 ml

Estel Vedma Milk Shine Balm, Молочный Блеск-Бальзам , 1000 ml

Estel Babayaga Restorative Berry Balm, Восстанавливающий Ягодный Бальзам , 1000 ml

Estel Otium Winteria Antistatic Hair Balm, Бальзам С Антистатическим/Антифриз Действием , 1000 ml

Estel Rossa Conditioner-Mask, Бальзам-Маска Для Волос , 200 ml

Estel SunFlower Mask Маска с УФ-фильтром , 500 ml (500 ml)

Estel Classic Curex Repair Mask , 500 ml

Estel Otium Winteria Antistatic Hair Balm, Бальзам С Антистатическим/Антифриз Действием , 200 ml

Estel Otium XXL Conditioner Strengthening Balsam , 200 ml

Waterclouds Botanical Conditioner Кондиционер для волос , 250 ml

Estel Curex Balance Бальзам для волос , 250 gr

Waterclouds Daily Care Conditioner Кондиционер для ежедневного ухода , 200 ml