Для создания причесок

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RONNEY Hair Spray Against Hair Loos L-arginina, Лак для волос против выпадения волос , 750 ml (750ml)

RONNEY Hair Spray Multi Fruit REGENERATING, Восстанавливающий лак для волос , 750 ml (750ml)

RONNEY Hair Spray Moisturizing Hialuronic Acid, Увлажняющий лак для волос , 750 ml (750ml)

Björn Axen Heat Styling Protection Термозащитный спрей , 50 ml

Angel Professional Укладочная паста , 100 ml

R+Co DALLAS Thickening Spray, Придающий объем спрей , 50 ml (50 ml)

Kezy Anti- Age Bodifying Mousse, Пенка Для Волос , 200 ml

Kezy The Ending Project Increase Mousse Easy, Пенка Для Волос , 300 ml (Soft)

Renee Blanche Moine Water Wax, Воск Для Волос , 150 ml (Coco)

Kezy The Ending Project Increase Mousse Easy, Пенка Для Волос , 300 ml (Extra Strong)

Joico Реконструирующая щелочная завивка , 3 tk (Normal)

Joico Реконструирующая завивка без тиогликолевой кислоты , 3 tk (Normal)

Joico Реконструирующая завивка без тиогликолевой кислоты , 3 tk (Tinted)

Sebastian Несмываемый уход-кондиционер + стайлинг , 500 ml (500ml)

Alterna Caviar Infinite Color Hold Topcoat Shine Spray , 125 ml

Alterna Caviar Smoothing Hydra Gelee , 100 ml

Alterna Caviar Perfect Iron Spray New , 125 ml

ALTERNA Caviar Perfect Texture Spray , 184 gr

Alterna Caviar Styling Sea Salt Spray , 147 ml

L'oréal Professionnel Curl Expression Density Stimulator , 90 ml

Alterna Caviar Multiplying Volume Styling Mousse , 232 ml

Alterna Caviar Multiplying Volume Styling Mist , 147 ml

Sebastian Несмываемый уход-кондиционер + стайлинг , 150 ml (150ml)

Sebastian Flow Taming Elixir Разглаживающая сыворотка для горячей укладки , 140 ml