Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Aloxxi Tones Demi-Permanent Colour , 60 gr (7G Ciao Bella)

Joico Vero K-Pak Color Age Defy Swatch Book, Книга образцов цветов , 1 tk

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Light Colour for Blondes 8.01 A , 90 ml (8.01 A)

Sim Sensitive Silk Keratin 2 , 100 ml (100 ml)

Wella Color Touch Deep Browns Hair Color, Полуперманентная Краска , 60 ml (5/71)

Echosline Echos Color Professional Hair Coloring Cream With Beeswax, Permanent Hair Color , 100 ml (5.7 Light Chestnut Brown)

Schwarzkopf Professional Igora Royal Палитры красок , 1 tk

Goldwell Colorance Demi-Permanent Hair Colour, Полуперманентная Краска , 60 ml (6KG)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (Clear)

Aloxxi Andiamo Express Permanent Color , 60 gr (2N Haute Cioccolato)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent Reflect, Постоянный цвет , 90 ml (5RR+)

Sim Sensitive SensiDo Absolute Ammonia Free Cream Color , 60 ml (7/19)

Cutrin Aurora Demi Permanent Color, Полуперманентная краска без аммиака , 60 ml (Berry Milk .16)

L’oréal Professionnel Dia Color Demi-Permanent Hair Colour, полуперманентная краска для волос 8.3 , 60 ml (8.3)

Matrix Super Sync Предварительно закрепленный, не содержащий аммиака тонер 8WN , 90 ml (8WN)

Schwarzkopf Igora Vibrance, Тонирующая краска для волос , 60 ml (6-99 Dark Blonde Violet Extra)

Wella Стойкие краски для волос. , 60 ml (5/00)

Cutrin Aurora Demi Permanent Color, Полуперманентная краска без аммиака , 60 ml (Light Copper Gold 8.43)

L'oréal Majirel Absolu Permanent Color, Постоянный цвет , 50 ml (5.32)

Sim Sensitive SensiDo Color Paste Magic , 60 ml (/47)

Joico Lumishine Permanent Creme Color, Перманентная краска для волос , 74 ml (6RRC Red Red Copper Dark Blonde)

L’oréal Professionnel Dia Color Demi-Permanent Hair Colour, полуперманентная краска для волос 8.43 , 60 ml (8.43)

Goldwell Colorance Demi-Permanent Hair Colour, Полуперманентная Краска , 60 ml (8NN Light Blonde Extra)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (6.11)