Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Schwarzkopf Professional BlondMe Lift & Blend, Отбеливающая краска , 60 ml (, LB-Ice Iris)

Babé Anti-Hair Loss Hair Lotion, Крем против выпадения волос , 125 ml

Schwarzkopf Professional BlondMe Glow Toner, Кислотная тонирующая краска , 60 ml (, Steel 9-21)

Schwarzkopf Professional BlondMe Glow Toner, Кислотная тонирующая краска , 60 ml (, Ice 10-1)

Schwarzkopf Professional BlondMe Glow Toner, Кислотная тонирующая краска , 60 ml (, Clear 0-00)

Schwarzkopf Professional BlondMe Clay Lightener, Отбеливающий порошок 8 , 350 gr

Schwarzkopf Professional BlondMe Premium Lightener, Отбеливающий порошок 9+ , 450 gr

Paul Mitchell Awapuhi Wild Ginger KeraTriplex Treatment, Восстанавливающее Средство Для Волос , 10x10 ml

Paul Mitchell Awapuhi Wild Ginger KeraTriplex Treatment, Восстанавливающее Средство Для Волос , 10 ml

Paul Mitchell Awapuhi Wild Ginger HydraTriplex Treatment, Увлажняющая Сыворотка С Аминокислотами , 10x10 ml

Paul Mitchell Awapuhi Wild Ginger HydraTriplex Treatment, Увлажняющая Сыворотка С Аминокислотами , 10 ml

Goldwell System Thickener, Загуститель Для Краски Для Волос , 100 ml

Goldwell SilkLift Control High Performance Lightener, Обесцвечивающий Порошок , 500 gr (, Pearl)

Goldwell Topchic Permanent Color, Краска Для Волос , 60 ml (, 6K@KK)

Goldwell Topchic Permanent Color, Краска Для Волос , 60 ml (, 5N@RR)

Goldwell Colorance Cover Plus Demi-Permanent Hair Color, Полуперманентная Краска Для Волос , 60 ml (, 8 Natural)

Goldwell Colorance Cover Plus Demi-Permanent Hair Color, Полуперманентная Краска Для Волос , 60 ml (, 7 Natural)

Goldwell Colorance Cover Plus Demi-Permanent Hair Color, Полуперманентная Краска Для Волос , 60 ml (, 6 Natural)

Goldwell Elumen Color Mask, Маска Для Волос, Окрашенных Elumen , 200 ml

Goldwell Elumen Thickener, Загуститель Для Краски Для Волос , 100 ml

Goldwell Men ReShade Color Shots, Краска Для Волос , 20 ml (, 4 CA)

Goldwell Men ReShade Color Shots, Краска Для Волос , 20 ml (, 7 CA)

Goldwell Men ReShade Color Shots, Краска Для Волос , 20 ml (, 5 CA)

Goldwell Men ReShade Developer Concentrate, Концентрат-Окислитель , 250 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции