Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 4/0 Краска для волос, цвет Шатен , 10 ml

C:EHKO Color Vibration Semi-permanent, Полуперманентная краска для волос , 60 ml (, 4/0)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (, 7.0)

C:EHKO Color Vibration Semi-permanent, Полуперманентная краска для волос , 60 ml (, 4/7)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (, 05/37 Caramel Espresso)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (, 09/07 Beige Sand)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (, 1)

Schwarzkopf Professional BlondMe Lift & Blend, Отбеливающая краска , 60 ml (, LB-Sand)

Schwarzkopf Professional BlondMe Lift & Blend, Отбеливающая краска , 60 ml (, LB-Ice Iris)

Babé Anti-Hair Loss Hair Lotion, Крем против выпадения волос , 125 ml

Schwarzkopf BC Moisture Kick Conditioner, Увлажняющий кондиционер для сухих волос , 1000 ml

Schwarzkopf BC Moisture Kick Shampoo, Увлажняющий шампунь для сухих волос , 1000 ml

Schwarzkopf BC Moisture Kick Treatment, Увлажняющий уход , 500 ml

Schwarzkopf BC Color Freeze Silver Treatment, Глубокое кондиционирование с защитой цвета серебра , 500 ml

Schwarzkopf BC Color Freeze Treatment, Глубокое кондиционирование с защитой цвета , 500 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Treatment, Восстанавливающий кондиционер для поврежденных волос , 500 ml

DIFIABA Charcolite Gloss Toners For Blondes-Swatch Book, Colour chart , 1 tk

Sim Sensitive SensiDO MEN SHADES Тонирующие средства, выравнивающий цвет 7–8/0 Средний блондин , 60 ml (, 7–8/0 Средний блондин)

Sim Sensitive SensiDO MEN SHADES Тоник, балансирующий цвет 5–6/1 Темный блондин пепельный , 60 ml (, 5–6/1 Темный светлый пепел)

Sim Sensitive SensiDO MEN SHADES Тонизирующий, разглаживающий цвет 5–6/0 Темный блондин , 60 ml (, 5–6/0 Темный блондин)

Sim Sensitive SensiDO MEN SHADES Тонизирующий, разглаживающий цвет 4–5/0 Натуральный коричневый , 60 ml (, 4–5/0 Натуральный коричневый)

Sim Sensitive SensiDO MEN SHADES Тонизирующий, разглаживающий цвет M2–3/0 Темно-коричневый / Черный , 60 ml (, M2–3/0 (темно-коричневый / черный))

Sim Sensitive Sensitive SensiDO 3 IN 1 Cover Shades Кремовый цвет, плюшевый, темный и тонирующий цвет 10/073 , 60 ml (, 10/073)

Sim Sensitive Sensitive SensiDO 3 IN 1 Cover Shades Крем-краска, плюш, темный и тонирующий 9/075 , 60 ml (, 9/075)

Категории

Бренд

Цена

Опции