Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

L'oréal Professionnel Absolut Molecular Repair Shampoo, Восстанавливающий шампунь для поврежденных волос , 1500 ml

Wella Professionals Blondorplex Cream Toner, Крем-тонер , 60 ml (, 36 Crystal Vanilla)

Wella Professionals Blondorplex Cream Toner, Крем-тонер , 60 ml (, 81 Pale Silver)

Wella Professionals Blondorplex Cream Toner, Крем-тонер , 60 ml (, 16 Lightest Pearl)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Vintage Blush)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Ultra Purple)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Tomorrow Clear)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Super Petrol)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Pure Violet)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Nudist Pink)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Next Red)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, Hyper Coral)

Wella Professionals Color Fresh Create, Оттеночная Краска Для Волос , 60 ml (, High Magenta)

Wella Professionals TRUE GREY N°2 Clear Conditioning Perfector, Средство Для Ухода После Окрашивания , 500 ml

Wella Professionals TRUE GREY N°1 Activator, Wella Professionals TRUE GREY N°1 Активатор , 500 ml

Wella Professionals TRUE GREY Hair Color, Краска для волос , 60 ml (, Steel Glow Dark)

Wella Professionals TRUE GREY Hair Color, Краска для волос , 60 ml (, Steel Glow Medium)

Wella Professionals TRUE GREY Hair Color, Краска для волос , 60 ml (, Pearl Mist Dark)

Matrix Total Result Alternate Action Clarifying Shampoo, Глубоко очищающий шампунь , 1000 ml

Matrix Total Results Pro Solutionist Instacure, Уход за пористыми волосами , 500 ml

Matrix Total Results Miracle Creator Mask, Многофункциональная маска для волос , 500 ml

Matrix Total Results So Silver Neutralizing Dyes, Нейтрализатор желтого тона , 500 ml

Wella Professionals TRUE GREY Hair Color, краска для волос , 60 ml (, Pearl Mist Light)

Wella Professionals TRUE GREY Hair Color, Краска для волос , 60 ml (, Graphite Shimmer Dark)

Категории

Бренд

Цена

Опции