Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

L'oréal Majirel Cool Cover , 50 ml (5)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6BM)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (9GB)

Estel De Luxe Extra Red, Cream Extra Red 77/44 , 60 ml (77/44)

Goldwell Тонирующая краска для волос , 60 ml (5B)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (INS Silver Intensifier)

Wella Colour Touch Ammonia-free demi-permanent hair colour , 60 ml (10/6)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (0-33 Medium Blonde Technical Neutraliser)

Joico Нежный кремообразный окислитель , 950 ml (40 Volume 12%)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9,5-4 Light Brown Creative Pastel)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (ING Gold Intensifier)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (8RR Red)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner , 90 ml (11N)

Estel De Luxe Corrector Color Care Cream Цветовой корректор , 60 ml (0/22)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5K)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (7/40)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (4FV Wild Orchid)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (8/ Light Blondea8-11 Light Blonde Cendre Plus)

Goldwell Elumen Краски для волос , 200 ml (AB@9 Light)

Goldwell Elumen Краски для волос , 200 ml (NB@5 Deep)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (5/5)

Wella Краски для волос , 60 ml (8/05 Light Natural Mahogany Blonde)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (CCV Violet Corrector)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (0-55 Extra Light Blonde Creative Booster)